中国移动电子商务市场年度回顾

一、移动电子商务定义

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

二、2013年电商热点事件

2013年，尽管马云退居幕后，刘强东游学美国，国内电商领域的竞争虽然看似平淡了很多，但市场竞争却更加激烈。移动电商是未来电商发展的一个新趋势，各大电商巨头都在想方设法的增加移动端的用户数，抢夺移动流量的入口。

4月1日，由国税总局发布的《网络发票管理办法》开始实施，推行使用网络发票，并试行电子发票。

5月7日，百度宣布3.7亿美金收购PPS视频业务，并将PPS视频业务与爱奇艺进行合并。

5月10日，阿里巴巴斥资2.94亿美元投资高德地图，以28%的持股成为高德第一大股东，蓄力布局本地生活服务电商平台。

5月28日，阿里联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通、韵达组建了“菜鸟网络科技有限公司”，马云任董事长。菜鸟网络计划首期投资人民币1000亿元，希望在5-8年的时间，打造遍布全国的开放式、社会化物流基础设施，建立一张能支撑日均300亿(年度约10万亿)网络零售额的智能骨干网络。

6月4日，商务部新闻发言人姚坚在回应媒体询问时证实，相关部门正在研究电商征税立法一事，财政税收管理部门会对相应的税收法律法规进行完善。

6月13日支付宝推出余额宝，仅上线4个月，余额宝用户规模突破3000万，管理资产规模突破1000亿；

7月29日，京东召开首届开放平台合作伙伴大会，发布最新开放平台战略，有意进一步加大对开放平台的发展力度，将在技术、物流、服务和财务等四个方面给予合作伙伴全方位的支持。

8月1日，阿里巴巴发表声明称，为保障淘宝消费者的用户感受和交易风险，淘宝将停止与微信相关的一切数据连接。与此同时，微信团队也在出台了针对淘宝商品及淘宝卖家在微信上营销的限制措施。

8月5日，微信5.0推出微信支付，携6亿微信用户发力移动支付。

8月14日，百度宣布以18.5亿美元完成收购91无线，91无线将成为百度的全资附属公司，并作为独立公司运营。交易完成后，该案标的额将超过2005年雅虎对阿里的10亿美元投资，成为中国互联网有史以来最大的收购案。

8月23日，百度1.6亿元收购糯米网，完成“地图+LBS+团购”布局。

10月21日，十二届全国人大常委会第五次会议举行第一次全体会议通过《消法》修正案，增设最低7日退货的冷静期赋予消费者“后悔权”，虚假宣传的惩罚力度将从“退一赔一”追加至“退一赔三”，电商平台作为第三方也要承担有限责任。修改后的《消费者权益保护法》将于2014年3月15日起实施。

10月31日，商务部发布《关于促进电子商务应用的实施意见》，目标到2015年电子商务交易额超过18万亿元。

10月31日，淘宝获得基金代销资格，基金淘宝店上线。

11月11日，支付宝单日交易额突破350亿元，创下空前纪录。

12月9日，阿里巴巴集团宣布对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿港币的投资。

三、移动电商市场竞争格局

目前国内电商领域的格局已基本稳定，阿里巴巴毫无疑问的处于领先地位，其他如京东、当当网、亚马逊中国、易迅网等电商平台一直处于追赶的位置，百度则一直在努力进入电商领域，试图分一杯羹。

1、腾讯借助微信发力移动电商

在PC电商时代，淘宝毫无疑问的占据第一的地位，腾讯虽然一直在尝试挑战阿里，但无奈其领先优势太大，始终不能给阿里以威胁。直到微信的出现，腾讯终于可以跟阿里掰一掰手腕了。2013年8月，GlobalWebIndex公布的报告显示，全球移动互联网用户达到了9.69亿，其中，腾讯的微信以27%的使用率排名第五，这是中国第一款跻身全球前五的产品。而截至2013年底，微信用户数早已超过了6亿，其中海外用户数也超过了1亿。

但微信庞大的用户数并不是阿里巴巴感受到威胁的源泉，阿里害怕的是微信的无限可能性，是以微信作为流量入口的可能性。2013年八月，微信5.0版本正式发布，其中最令人关注的是微信开通了支付功能，在随后的5.1新版本中添加了收获地址功能，这意味着微信成功的迈出了电商化的重要一步。

目前，以微信为根基，腾讯已将旗下电商、游戏、以及O2O生活服务等板块接入进来，腾讯微购物平台也已悄然上线，微信用户关注腾讯微购物订阅号进入后，就可以选购平台上的几十个品牌的商品，微信试水电商平台的步伐也在提速。接下来，理财内容也将接入微信客户端。微信将成为一个开放平台，整合各种交易、支付以及生活服务，进而打造出一个极具粘性的移动互联网接口。

2、阿里向移动电商战略转型

面对微信不断增长的用户量和其电商化进程的不断加快，阿里巴巴展开了一些列的投资和创新，进行了强烈的反击。

早在今年4月份，阿里巴巴就针对微信电商化的冲击推出了手机淘宝的变形版“微淘”。与微信相同，微淘也是通过用户订阅的方式提供信息和服务，达到销售商品的目的。阿里巴巴还对淘宝旗下所有涉及微信的店铺采取严厉措施，如果不去掉店里的微信信息，将会面临严厉处罚。就在微信5.0版本发布的同一天，淘宝网与新浪微博联手打造的“新浪微博淘宝版”正式上线，实现账号互通，淘宝卖家可在新浪微博淘宝版直接发布商品，并通过后台进行商品管理及商情监控，微博用户也能直接登录淘宝购买并支付。此外，阿里还陆续投资了包括美团、高德地图、在路上、UCWEB、陌陌以及丁丁网等多种互联网产品，其目的显而易见，培养自身的生态圈，最终为自己在移动电子商务方面的发展服务。

11月18日，阿里巴巴集团推出移动电商平台，并首期投入5亿元资金帮助700万淘系卖家适应新的发展趋势。阿里巴巴集团CEO陆兆禧也曾公开透露集团未来的主战略方向将侧重于移动电商市场。“未来，集团还将对移动电商服务平台保持持续性投入，全力帮助所有的淘系卖家更快更好地投入到移动互联网中，紧跟上移动互联发展的时代大趋势。”

3、其他企业

百度一直想要进入电商领域，但一直没有成功。在移动互联网时代，百度凭借自己巨大的搜索入口优势，看到了进入电商领域的机会——移动电商。2013年百度在移动互联网领域动作不断，并购去哪儿旅游类垂直搜索、地图免费/地图发力成为独立事业部/地图加入生活服务类、并购91 APP渠道增强轻应用、并购PPS增强爱奇艺等，全面布局移动端，争抢用户。

尽管2013年刘强东游学美国，但京东在移动电商领域也在加速发力。2013年11月，京东移动端下载已超一亿，流量已达到京东总流量约30%，订单引入已达到京东订单总量的15%，这些都是在短短几个月内实现的大幅增长，预计京东移动端明年客户会超过两亿。

其他如苏宁、360、小米等企业也都看到了未来移动电商的市场机会，正在加紧布局，在应用、营销上不断推出创新产品，力争占据市场一角。

四、创想智慧城市研究中心观点

中国互联网络信息中心发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国手机网民规模达到4.64亿人，较2012年底增加4379万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。3G的普及、无线网络的发展和手机应用的创新促使我国手机网民数量快速提升，移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择，该市场的增长率一直维持在100%以上。

移动端将替代PC端成为用户接触电商企业的“主屏幕”，已经是业界公认的趋势之一。例如今年“双11”当日，手机淘宝的单日用户使用次数1.27亿次，成交金额达到53.5亿元，与去年双11相比增长了457.3%；易迅微信卖场下单量突破8万单，占易迅全站订单总量的13%；在京东当天680万订单中，移动端订单量占比15%，单日引入订单量达到去年的6.4倍，交易额的绝对值增长优异。2013年中国移动电子商务市场交易规模超过1300亿元。

与此同时，国内移动即时通讯市场活跃。网易旗下的“易信”和阿里巴巴旗下的“来往”纷纷以“免费流量”吸引用户。微信推出的5.0新版本中新增了支付功能，并与易迅网全面接入，已实现微信下单、支付闭环体系，“双11”当日斩获1号店、易迅等电商超过10%的下单量。移动即时通信已经成为不容小觑的移动电商入口，未来移动即时通信将有可能取代PC端。

创想智慧城市研究中心认为，在4G牌照已经发放国内移动互联网时代已经来临的情况下，未来移动互联网网民数和智能手机拥有量将持续增长，人们的购物习惯也将持续移动化，移动电子商务市场必将是未来电商的主战场。