智能机引发“数字多面手”现象

  【智慧城市】据国外媒体报道,全球消费者正迎来各种使用数字媒体内容的新方式,而对传统媒体的需求似乎也没有减弱的几项。毕马威公司公布的全球最新调查指出,随着智能手机和平板电脑在全球的日益普及,以及科技公司不断增加新的内容,世界各地的消费者希望在更多终端设备上获得更多媒体经验,这意味着消费者正在成为“数字多面手”(digitalmulti-taskers)。
  
  毕马威的《数字讨论报告》(DigitalDebateReport)调查了北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲的9000多名消费者,旨在了解消费者如何针对各种形式的媒体分配自己的时间和预算。
  
  调查显示,“数字多面手”现象在中国最为普遍——约有60%的消费者表示,他们一边看电视,一边访问互联网。而英国人也热衷此道——约有45%的英国受访者称,他们边看电视边访问互联网;39%的边看电视边阅读报纸;27%在看电视的同时也登陆社交网站。
  
  毕马威英国媒体负责人大卫·艾尔姆斯(DavidElms)指出:“在诸如中国等新兴的高速增长市场,消费者并不完全依赖传统的个人电脑,而是直奔便携式设备。这为高科技和媒体公司创造了一系列惊人的商机,其中许多企业正在努力设计盈利模式,真正满足消费者对信息的巨大需求。”
  
  新兴经济体(特别是中国)的消费者在使用新技术和新的媒体形式方面一路领先。而这些国家正在形成一批新的“以移动为中心的消费者”:他们通过移动设备和移动网络获取网络媒体经验。
  
  毕马威的报告指出,中国的智能手机和平板电脑拥有率最高,其次是新加坡。(中国人拥有智能手机和平板电脑的比例分别为78%和51%,而新加坡拥有智能手机和平板电脑的消费者比例分别为73%和41%)。相比之下,北美和欧洲地区的拥有率较低,以英国为例,其智能手机和平板电脑的拥有率只有57%和28%。
  
  虽然中国、巴西和新加坡的用户在购买在线内容的意愿上位居前列,但北美和欧洲地区的消费者付费访问某些内容的意愿更高,如交友网站和书籍,对新闻、音乐和游戏等内容的购买意愿不高。中国的消费者愿意付费的内容包括旅游、摄影和游戏。
  
  大卫·艾尔姆斯表示:“一部分内容提供商正试图重复传统的在线收入模式,旨在扭转目前免费获取信息的趋势。消费者只有在认为内容物有所值、价格合理、格式适当且能够以所拥有的设备访问时才愿意付费。发达市场的消费者已经习惯了免费获取内容,很多人还没有体验或理解量身定制的相关内容能够为其媒体经验带来何种价值。通过了解消费者的在线和离线媒体消费形式,内容提供商可以制定一种能够吸引各种消费者的(包括持怀疑态度的)商业模式。他们需要深入了解其内容与客户,然后将两者紧密结合。”
  
  大多数中国人还表示,他们更喜欢在平板电脑上收看电视节目(60%)。而在其他国家的受访者中,绝大部分仍倾向于在传统的电视机上收看电视节目。在英国,只有6%的消费者表示,他们喜欢在平板电脑上看电视。
  
  新兴经济体的消费者对于网络广告的接受度更高,例如72%的中国人和56%的巴西人表示,他们愿意接受移动设备上的植入广告,以便换取更低的收费或免费的内容和服务。而另一方面,英国消费者似乎对移动广告最反感,只有24%的受访者表示愿意接受这类广告。

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