政务服务步入“微时代”

南昌县被确定为全省依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务国家试点县以来,以全面准确发布政府信息公开事项、实时规范办理主要行政职权和便民服务事项并实现电子监察全覆盖为主要目标,积极谋划,精心组织,扎实推进和落实了各项试点工作任务,取得了显著成效。

南昌县充分发挥政府网站作为政府信息公开的主渠道作用,不断扩大主动公开信息量,提高信息公开质量。信息公开专栏公布政府信息涵盖了国家基本目录64大项,重点公开了财政专项资金管理和使用情况的政策依据、发放对象及标准。开设了“三公”经费预算公示专栏,公布了18个乡镇、53个部门“三公”经费说明。2012年度全县共发布政府信息17376条。其中,16256条及时发布,时效性达到93.56%,为公民、法人和其他组织准确获取政府信息提供了保障。

南昌县统一电子平台设计以便民为原则,实现了材料电子化、操作智能化、服务自助化、数据集中化。通过统一电子政务平台,为南昌县居民提供95项便民服务事项的就近办理服务和约493项行政职权事项的就近代收代办服务。企业、群众办事,可以到就近的受理点提交资料,可以选择结果领取地点,最多跑两次就能办好事情。办理过程中,享受免费代跑、代办及手机短信、电子邮件等主动服务。居民在南昌县范围内,可以凭电子证照办理相关业务,无需携带原件及复印件。群众可以通过政府网站政务服务专栏、自助终端等查询办事指南、进行网上申请、查询办理结果、下载电子证照,为企业群众提供了全方位多途径的“一窗式、一站式”就近贴心服务。

今年1月底,省联席会议办公室组织省监察厅、省工信委、省政府法制办和省信息中心的人员到南昌县等我省4个国家级试点县(市)对试点相关工作进行检查评估。督查组一致认为南昌县的试点相关工作严谨细致,取得了较为突出的成效。根据国家试点检查评估标准,南昌县获得了107.4的高分(总分110分,其中:基本分100分,奖励加分10分),在4个国家级试点县(市)中遥遥领先,为我省县级政府政务公开和政务服务水平的整体提升做出了积极贡献。

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