包头市领导调研“智慧城管”平台建设

近日,市委常委、副市长高志勇到市城管执法局监控指挥中心调研,对“智慧城管”数字化平台建设工作提出指导意见。

为实现数字化城市管理目标,市城管执法局于去年8月初启动“智慧城管”项目建设。截至目前,“智慧城管”数字化平台已完成办公场地、指挥中心(大厅)建设改造、平台建设、线路接入、系统对接、一二级平台连接等软硬件建设任务,进入测试阶段。预计6月底前投入试运行。

高志勇对“智慧城管”数字化平台建设工作给予肯定并提出建议。要扩大搜集信息的覆盖面。通过加大宣传力度,提高广大市民对“智慧城管”的知晓度,让更多的市民群众参与,拓宽信息来源渠道。也可以对重要线索的提供者给予适当奖励,激发群众参与城市管理的积极性。要提高案件处置效率,及时向投诉人和当事人反馈。对于涉及群众切身利益的举报案件,处理过程中尽量压缩时间、简化程序、迅速处理;对群众举报的热点、重点事件,要第一时间与当事人取得联系,并及时反馈案件处理情况。

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