免费WiFi用起来烦 注册账户门槛多市民无奈

在购物公园闲逛，陈晨拿出手机，习惯性地搜索WiFi热点，不一会儿就出现一串信号，有运营商的、有商场的、有附近咖啡厅的。陈晨试着登录发现，有的需要注册帐号，有的需要密码，有的无法连接。无奈之下，陈晨关闭WiFi，用回了自己的3G网络。

相信很多人都有和陈晨类似的体会。如今，随时随地用手机上网查信息、刷微博，已经成为不少人的习惯，人们对公共WiFi的需求也越来越多。但记者连日采访发现，尽管WiFi网络基本覆盖深圳，但大多数不能直接使用，注册、账户、密码、费用支付等一系列门槛，令深圳公共WiFi遭遇尴尬。

公共场合：需要注册账户并登录

在书城、图书馆、大型商场等公共场所，记者采访发现，这些场所WiFi网络覆盖较好，但需要登录才能获取密码。

9号上午，记者在cocopark、嘉兴茂商场进行实测。用手机搜索，确实出现很多WiFi热点，除移动、电信等运营商，还有商场的信号，另外包括商场内不少店铺自带的信号。逐个测试后，记者发现，不论是运营商还是商场的WiFi，点击后都会转到一个页面，要求用户输入登录号码和密码，成功上网后开始计时收费。据中国移动的资费告知，无线上网的资费为省内0.01元/分钟，每月有一个小时的免费流量。

下午6点多，记者来到中心书城，正值下班时间，上网休闲的人很多。记者搜索WiFi发现，除移动、电信外，还有中心书城的免费热点“szbookcity”，虽然免费，但仍然不能直接使用，需持身份证到服务台申领账号和密码，账号有效期为3个月。

中心书城工作人员对记者表示，书城任何地点能享受免费WLAN无线上网服务，登记注册是为市民的信息安全考虑。同时，注册一次可免费使用3个月，超过时间用户需再次到服务中心注册。不过，记者在服务台获取密码后，却因网络拥堵，迟迟登录不上。

在深圳机场，记者也遭遇同样情况。尽管“szairport” 的信号非常强烈，但无论怎样尝试，都无法登录。据深圳机场工作人员介绍，机场WiFi的确为免费使用，但由于人流量太大，这个信号很难登录。

公园：部分免费但热点不多

除书城、商场等室内公共场所外，公园也是深圳市民爱去的休闲场所。

10日下午，记者来到园博园测试。打开终端设备，从北门沿路而上，记者一路搜不到任何热点，也没看到任何WiFi标识。大约步行15分钟后，直到天海广场，才看到一块“WLAN已覆盖”的标牌。这时，记者的手机出现CMCC、“szparks”的信号，信号覆盖强度不错。记者随后点击“szparks”，手机上立刻出现了满满的WiFi信号，无需账号及密码，即可直接免费上网，方便又快速。

但记者注意到，园博园内有关“WLAN已覆盖”的标牌并不多，这也意味着，只有在特定区域，市民才能使用免费WiFi。

而后，记者来到莲花山公园风筝广场，与园博园不同的是，这里的公共信号是“CMCC-SZPARKS”，尽管也是免费，但用户需登录注册后才能上网。但依然只是在部分区域才能搜到热点。

记者采访获悉，目前深圳13家公园中，仅有园博园和莲花山公园可免费上网，另外11家已经或者计划建设无线网络的市政公园，则需发送手机短信才能获得WiFi上网账号，还将产生一定流量费用。

深圳公园管理部门技术处负责人表示，公园内的WiFi点还需要进行一段时间的测试和调整，届时浏览量少的热点将取消，流量多的地方可能会增设WiFi热点。

付费WiFi不被市民接受

记者了解到，目前城市公共场所的WiFi，按搭建主体各有不同，分为运营商(移动、联通、电信)建设和商户、机构、住户自建等类型。

深圳移动技术人员介绍，市民在搜索网络时看到“CMCC-SZPARKS”，这说明该网络是由中国移动与公园合作的方式，由移动推出的WLAN产品，为公园用户提供WIFI上网服务。而公园按照带宽月租方式，统一向移动采购WLAN产品，移动提供覆盖建设及维护工作。

来自运营商的最新信息显示，截至目前，深圳移动已有8000余个WLAN热点，覆盖全市主要的餐饮娱乐、大型商超、医院、交通枢纽、宾馆酒店、旅游景点等公共场所。而深圳电信建设WiFi热点4000个，覆盖全市重点公共场所。

尽管深圳WiFi热点基本覆盖全城，但不少市民接受采访时反映，在不能保证无缝覆盖、不能保证信号的前提下，无线网络若要付费，那还不如使用3G上网。“操作步骤太多，每次要一步步登陆，不小心掉线或者输错就得重来一次。”有市民表示。

在成本与用户体验中找到平衡

“高昂的建设和维护成本成为公共WiFi发展必须应对的问题。”北京源乐晟电信分析师周武表示，运营商推广WiFi的运营成本很高，热点建设越多，其投入越高。当推广免费期结束之后，恢复对公共WiFi的收费是必然之举。但是，如何在回收成本与用户满意度中找到平衡点，是运营商必须思考的问题。

周武指出，当初WiFi仅仅作为3G网络的补充而兴起。三大运营商中，最大规模投入WiFi建设的当属中国移动，由于差强人意的3G网络，中移动建设WiFi的初衷是为了留住用户，作为其3G网的有效过度。而目前，4G即将上马，中移动必然不会将大量精力投入WiFi建设中。而三大运营商中，对WiFi最不上心的肯定是中国联通，因为手握3G好牌，联通也毫无必要用WiFi来争取用户。

为何要在公共WiFi中设置账号、密码等门槛？周武分析认为，一方面出于信息安全问题的考量，另一方面也有流量控制的需要，因为人数不受控制，无线局域网的上网速度肯定受到影响。但最重要的原因在于，运营商并不会轻易开放其用户信息，对用户的争夺才是运营商竞争的关键。