2011年,国家旅游局在其发布的《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》中明确提出:要充分发挥信息化对旅游产业的引领作用,通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革,从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式,全面促进旅游产业转型升级。此后,各地旅游局纷纷提出了智慧旅游战略规划,“智慧旅游”的概念开始逐渐深入人心。
智慧旅游,可以理解为旅游信息化的高级阶段。它并不是简单地运用“智慧化”将旅游电子政务、旅游电子商务、数字化景区等概念重新包装,而是全面运用物联网、移动通信、云计算以及人工智能等技术,实现旅游业中的应用创新。
“智慧旅游”是一个新兴项目,它的标准尚在摸索之中,各个城市也都在智慧旅游模式的探索中缓步前行。面对这样一个正在不断成长和完善中的“新智慧”,各个城市之间的经验交流和成果分享就显得尤为重要。
12月13日至15日,由光明日报社主办,南京市旅游委员会、光明网和巅峰智业集团共同承办的南京智慧旅游二期建设成果发布会暨2012智慧旅游高峰论坛(CSTF)、第四届中国旅游信息化发展论坛(EDF)将在南京举行。
此次论坛致力于关注智慧旅游的发展现状,推动旅游产业与文化、信息、物流、建筑等产业的融合,探讨智慧旅游发展的长效机制和模式。届时,各地旅游局领导、旅游业界人士、业内专家、技术供应商代表、媒体记者将共聚南京,参加主题演讲、课题研讨、智慧旅游实地考察等活动,充分交流智慧旅游的建设成果。
今年是南京智慧旅游建设的第二阶段,从2010年起步到今天,已经整整两个年头了。从智慧旅游的理论探索到顶层设计出台,从总体项目规划到具体项目落地运行,南京市旅游部门付出了艰辛的劳动,也总结了很多经验。2012年5月,南京被国家旅游局确定为全国首批“智慧旅游试点城市”,中山陵园景区被列为国家智慧旅游景区试点建设单位。2012年,在继续实施对智慧旅游一期项目优化完善的基础之上,南京市旅游委员会充分考虑“以智慧服务游客和旅游企业”的需求,依托目前国内比较前沿的科技手段,创新性地完成了一批新建项目。
众所周知,南京是六朝古都,坐拥众多旅游资源,一直是国内著名的旅游热点城市。面对每年六千多万的自助游游客,南京市旅游委员会并没有在“智慧旅游”的浪潮中迷失方向,而是一直致力于创建“为游客和旅游企业服务”的智慧旅游项目。对于即将在12月14日发布的“南京智慧旅游二期建设成果”,众多旅游业内专家和媒体记者都将拭目以待。
全面发展“智慧旅游”项目,充分利用信息、科技、文化增加旅游业的附加值,为旅游插上文化和科技的翅膀,促使旅游业发展从粗放型向集约型转变,以应对游客、企业、管理者的实际需求为目的,以游客满意度为衡量尺度,这样才能使旅游产业成为满足人民群众需求的现代服务业。“创新旅游管理,共享幸福生活”是此次论坛的主题,也是旅游业界人士和众多旅游爱好者的共同期待。
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