医院药品物流模式创新 物流管理系统成新宠

讯：一批大型企业借助现代的物联网信息技术，已经迈开了医药商业公司与医院信息化互联互通的探索脚步，而这种有益的探索极有希望在接下来的国家推动中成为扶持的样板。

就在此前召开的2012中国药品流通行业年度大会上，国家商务部市场秩序司温再兴巡视员表示，为继续实施“医药物流服务延伸示范工程”，在2012年试点的基础上，2013年将评选一批医药物流延伸服务的示范单位，树立一批标杆，通过媒体宣传和召开经验交流会等方式，大力推广这些标杆企业的优质先进的服务模式，推动医药物流延伸服务内容的不断丰富和深化，带动医药流通行业从传统的商业购销模式向现代全产业链服务模式转变。

新模式挑战

中国医药商业协会常务副会长武滨表示，在调研中发现，目前国内医院临床药师仍主要承担了药物的搬运工作用，待药物从工厂到医院后调剂配伍给病人。而新的医学模式又使得药学临床服务的改变迫在眉睫，比如随着器官移植开展的增多，医生在工作中必须带一个临床药师，因为器官移植要用到很多特殊的药品，很多高端的医学诊疗都需要现场的支持，国际上这种临床药学服务已经逐步规范化，这就给医药商业公司提出了新的服务要求，也可以说给流通企业带来了很大的机遇和挑战。

武滨认为，新的需求将衍生新的商业模式，包括一些企业已经开始探索的医院药品物流管理系统（简称SPD系统），将把临床药师从繁杂的“药品搬运工”工作中解放出来，提供更好的临床药学服务。

谈到SPD医院药品物流新模式，天津医药集团太平医药公司有限公司总经理李洪刚深有体会，太平医药已先后在天津虹桥医院和眼科医院开展了相关的新业务尝试。

医院药品物流管理系统是基于物联网概念，采取新一代信息化网络和传感器技术采集医院内流通的药品、耗材、设备的相关信息，按照医院管理需求进行统计分析和监控，并通过与医院HIS系统接口进行有指向性的传输和控制。在终端智能化、自动化设备的支持下，物流过程中的信息化优势得以更加充分地发挥。

2012年天津眼科医院院内物流的尝试使李洪刚明白了一个新趋势：医药物流企业应该把药品配送到门诊窗口。目前天津太平的医院物流配送的供应链采取的是双终端模式，一种是虹桥医院的模式，即配送到医院库房；眼科医院的技术应用则是配送到医院门诊的药房窗口，这也是天津太平在2012年的一个创新。

李洪刚觉得，虹桥医院的旧模式，是属于按照各个科室和门诊药房的需求大批量输送。而眼科医院的新模式，收费窗口只要病人交一单，医药公司就要发一次货，一天大约平均要出库1500单，变成直接按病人的处方出库，这对医药商业物流配送的要求更高。

与传统配送方式相比，李洪刚觉得新模式主要有五个不同，一是按照处方出库，过去是按药剂科汇总统计单出库；二是按支出库，这是过去商业企业做不到的；第三是即时出库，只要病人一缴费，商业公司马上安排出库；第四，建立特殊的退货机制；第五就是结算方式的改变，按支出库以后，要有一个新的结算模块。

总结起来，李洪刚觉得，SPD的实施内容有几项重点：一是医药企业药品供应信息要跟医院的信息系统进行无缝连接，二是信息传输一定要通过光纤进行传输，建立一个药品供需的信息化平台；三是药品信息资源共享，实现科学化的动态库存控制和主动补货；四是组建药品仓库的电子拣选系统；五是基于条形码技术，实现对供需双方实时验货和仓储定位，建立供应链药品跟踪系统；六是改善医院药品库存条件及配送硬件设备，完善预包和拆分配送体系；七是完善门诊药房的自动发药系统和药品自动传送方式。

对于当前的药品流通信息化，华东医药股份有限公司总经理万玲玲认为，目前国内大型的医药流通企业，正率先尝试商业模式的研究和创新，以信息化手段进行全面改造，加速了产业智能化的进程，更进一步地缩短药品信息流、物流以及资金流网络化的进程，这不仅大大提高商业流通的服务效率，保障药品供应的安全性和及时性，更重要的是在推进药品流通领域的技术进步和商业业态创新上起着重要的示范作用。