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福建电信开创“智能管道”先河,网速可智能变化

“智能管道”是近几年业界最火的概念之一。然而,长期以来,它仅停留在讨论阶段,国内鲜有真正落地的方案。

近日,记者了解到,福建电信在国内率先展开智能管道的实际应用,通过与华为合作,福建电信推出了智能提速服务,能够针对不同的业务提供差异化的固定带宽,即后向带宽提速模式。该模式在提升用户体验的同时,也提升了管道的价值。

5月17日,福建电信与华为携手打造的“宽带中国创新研究中心”正式挂牌。

传统固定带宽模式捉襟见肘

随着OTT的蓬勃发展,宽带用户、电信运营商、互联网厂商之间的关系也在发生变化。主要体现在,宽带用户的关注点不再是网络的整体带宽,而是跑在网络中的互联网业务的体验。但是,目前大部分运营商只能提供固定了带宽,这种粗放的商业模式与OTT时代的竞争并不匹配。

从宽带用户的角度看,固定网络的带宽对于业务“一刀切”,无法满足个性化的需求。例如,大部分家庭平时上网只需要4M的带宽。但到了上网高峰期,家里的多块屏幕都要看高清视频,4M带宽捉襟见肘。由于并非随时随地都会引发如此高的流量,用户往往不想加钱购买更大的带宽,不想为自己用不到的带宽买单。固定带宽的商业模式造成了用户需求与带宽之间的矛盾。

从互联网厂商的角度看,目前,互联网厂商由于缺少对用户实际网络信息的理解,其用户体验的创新只能停留在服务器侧。例如,目前国内各大OTT视频网站均已根据用户侧假设的宽带能力,分别提供了标清、高清甚至超高清视频内容。但多数情况下都需要用户手动选择所需的码率,很难将最优的业务体验有效提供给用户。因此,在目前OTT网站数量众多的环境下,用户对OTT网站的忠诚度近乎为零,甚至稍有卡顿,用户便会转向另外的OTT网站。可见,大多数互联网厂商并不能有效地针对用户的实际需求来优化业务体验。

正因为存在这样的矛盾,运营商管道的价值并未得到真正的挖掘。中国电信智能提速团队负责人胡彦强表示:“在中国电信的实践中发现两个事实:第一,宽带用户不会盲目地为带宽提速买单;第二,宽带提速难以找到真正愿意为更高带宽买单的价值用户。”

B+X模式打通价值链

为了发挥管道的价值,彻底打通用户、管道、业务之间的关系,福建电信于2012年开始尝试宽带层次化经营模式。即以4M的用户包月带宽作为基础,满足其普通上网需求,而4M基础带宽之外的带宽则开放给互联网企业共同经营,运营商为绑定的互联网业务提供与之相匹配的定向带宽,从而提升业务体验,吸引用户为互联网高品质业务付费。这种模式被称为B+X模式,B为基础带宽,用户可以根据自己的需求选定4M或10M或20M的包月带宽;X则为基础带宽之外的绑定业务带宽,可以是高清视频、高速下载、游戏、存储、远程医疗、远程教育等某一个单一业务,也可以是一类业务子集。

目前,福建电信已经打造了一个成功案例,其与迅雷合作,共同为用户提供光速下载能力。用户在使用迅雷下载业务的时候,可以瞬间将下载速率提升十倍以上,自2012年8月提速产品上线以来,迅雷签约用户规模已经近10万。目前已有优酷土豆、腾讯游戏、百度云等数十家OTT厂商对此模式表示了浓厚兴趣,很快用户就能对多种大流量业务开启这种“我的带宽我作主”的定制模式,针对自己喜爱的业务享受VIP式服务。

胡彦强表示:“福建电信‘后向提速商业模式’的本质,是从如何有效将宽带提速的体验直观地传递给用户入手,通过精准定位付费提速来提升互联网用户的忠诚度。从实现手段上,‘后向提速商业模式’首先要理清楚宽带用户、电信运营商和互联网企业之间的内在关系,并在商业模式上进行创新,让运营商参与到内容运营当中,有效运用运营商对网络资源的理解和管控能力,实现对互联网业务体验的优化,并将优化过的业务体验直观地传递给最终用户。”

华为端到端解决方案保证智能管道落地

福建电信的“后向提速商业模式”是“智能管道”的真正落地。而这种全新的商业模式背后,必然伴随着管道侧的升级与改造。华为固定网络业务部副总裁危峰表示,福建电信联手中国电信北京研究院和华为,共同实现了运营商宽带网络的能力开放。这个过程由两个关键动作实现:第一个动作是将互联网企业的需求导入到网络,其二是将业务需求转换为网络需求并制定相对应的网络策略,接下来在网络上执行,实现网络能力随业务需求实时调整。

危峰强调,如何满足运营商X业务的体验是必须要考虑的重点。在实施过程中要分阶段分步骤进行。从家庭网络到接入网再到BRAS,通过上、下行带宽、优先级的设置,实现针对合作业务的定向专属带宽保障,防止非合作业务对合作业务的带宽冲击,实现针对X业务的体验保障。同时,建议运营商与X业务相关的企业合作,将X业务内容通过智能筛选,热点内容引入本地IDC实现本地化,从而构筑从家庭网关、接入网到BRAS、CR城域网,再到IDC的端到端体验保障通道,让家庭用户对增值业务的付出得到与之对应的高品质业务体验。

在福建电信智能提速项目中,华为固定宽带智慧经营解决方案发挥了重要作用,这样的端到端解决方案已经成为通信业实践智能管道的关键。固定宽带智慧经营解决方案能够以经济高效、匹配不同接入场景的光铜协同接入网方案,100G BRAS、400G CR IP方案、100G OTN传输方案构成端到端的超宽带解决方案,构筑端到端畅通的极速网络,以智能家庭网关、DAA、SIG、iCache构成端到端的智能网络解决方案,实现X业务的端到端体验保障,以uTraffic、U2520、融合运维构成面向互联网合作的高效运营解决方案,并以端到端的商业咨询及集成交付能力支撑B+X商业模式的持续健康发展。

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