支付宝“城市服务”走红与政府共建智慧城市

近日,支付宝钱包的首页悄然上线了“城市服务”,这个可以直接在手机上查询交通违法、出入境等信息,甚至还能在手机上进行车牌摇号、结婚预约的城市服务功能很快走红。

南京也将上线,“互联网+”吹到政务领域

支付宝相关人士介绍,这个功能很可能超过余额宝,成为你最常用的功能之一。点击“城市服务”的图标,进入后你可以在手机上查询交通违法、出入境等信息,甚至还能在手机上进行车牌摇号、结婚预约。两周前,杭州市民已经在支付宝钱包用上这个功能了。

很快,包括南京、上海、苏州、广州、深圳、长沙、南昌、厦门以及山西全省,总计十多个城市都将陆续上线。“互联网+”的暖风,以前所未有的速度,吹到了政务服务领域。

在今年两会李克强总理的政府工作报告中,“互联网+”成为了热词。以互联网的方式推动政务服务创新,也成为各地政府部门的需要。虽然大家都在说“互联网+”,到底什么样的互联网服务才是政府和市民需要的互联网服务?

“浙江省政务服务网应该是全国第一批与互联网企业合作,用互联网的方式进行政务服务创新的政府机构了。”浙江省政府信息中心负责人表示,去年浙江开始与阿里云、支付宝等进行合作,整合了40余个省级部门、11个地市和90个县(市、区)政务服务资源,现在市民可以像逛淘宝一样在网上办理所需要的政务服务。

目前,已经在支付宝钱包“城市服务”中上线的杭州市政服务,向市民提供了机动车违法查询、诊疗挂号、出入境办证等服务。未来的“智慧杭州”还可以将后台的服务终端与智能手机结合,真正实现“移动政务服务”。

支付宝与政府共建“智慧城市”

支付宝钱包“城市服务”项目总监吴风介绍,整个蚂蚁金服集团及阿里巴巴集团,将以“互联网+”为战略,向政府部门集中输出四个能力,即平台、支付金融、大数据和云计算能力。以“城市服务”为入口,帮助政府建立“智慧城市”。

“支付宝钱包已经成为一个移动支付和移动生活平台,截至去年10月,支付宝钱包的活跃用户已经超过1.9亿了,政务服务的入口集中到一个平台上,不但方便使用,也免去了每个部门在系统开发上的重复建设,更重要的是可以以非常低的成本进行推广。”吴风还表示,在金融支付方面,城市服务项目二期将上线缴费功能,实现手机上查询、办理、缴费一站式服务。

此外,阿里云也在政务服务“触网”的过程中提供互联网基础设施服务。阿里云从2014年2月开始,先后与海南、贵州、甘肃、新疆等12个省市区政府达成了合作。以贵州为例,阿里云与贵州省政府共同搭建的“云上贵州”平台,将贵州省7个厅局的数据进行了接通和系统集中,最终节省了51%的IT成本。阿里云与各地政府的合作模式,不仅可以复制,还可以根据各地的实际情况进行调整,为各地政府提供高效廉价的云服务。

从指间上的政务服务,到未来的“智慧城市”,这个过程不会太长。吴风表示,“互联网已经成为驱动社会变革的力量,城市服务项目,就是一个小小的切入点。通过微小的改变让每个人的生活都能更方便一些,而最终回报给所有人的,是更美好的未来生活。”

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