2019增长官广州站:数据思维是实现产品增长的核心动力

7月21日,个推品牌活动“人人都是增长官” 第二站来到广州。本站,个推联合PMtalk,邀请了四位增长大咖,围绕“实战解析,以数据体系打造产品爆款”的主题,与在场来宾分享了爆款产品的打造策略和案例。

2019增长官广州站:数据思维是实现产品增长的核心动力

以下是广州站分享嘉宾的精华提炼(文章结尾附讲师PPT下载): 

【猎多多&小灯塔 CTO 

吴链】

《数据驱动产品增长的实战之道》

2019增长官广州站:数据思维是实现产品增长的核心动力

吴链作为猎多多和小灯塔的CTO,拥有14年移动互联网开发经验,曾任职3G门户、猎豹移动技术总监,负责过多个移动产品的架构搭建。他对创业团队产品从0到1,成熟公司产品数据增长均有丰富的实战经验。本次,他从产品增长循环入手,为我们分享了如何用数据驱动产品增长的案例和方法。 

在分享中,他把产品增长循环提炼成四个步骤:获客、激活、留存以及变现,并对这四个因素进行了具体阐述。他提到,增长是整个团队的事情。在获客过程中,销售、运营、产品、设计、研发团队需要各司其职,加强沟通,不断优化。他举例道,通过页面设计优化,分享界面改良等方式,猎多多产品分享的调用数和页面访问数提升了1.1倍,大大提升了获客率,这证明了团队的协同合作发挥了巨大价值,努力总有回报。

2019增长官广州站:数据思维是实现产品增长的核心动力

-获客过程中的团队协作- 

在谈到留存环节时,吴链强调,这一步骤中防骚扰非常重要。对于一些需要特别关注的信息,可以通过微信服务消息、APP、短信、公众号等多渠道推送,确保用户接收到关键信息,但是有一些不怎么需要关注的信息,必须做防骚扰处理,否则会造成用户的反感和流失。 

那么,最后的变现环节是如何把用户价值转化为商业价值的呢?吴链继续以猎多多为例,展开了自己在产品商业化的一些实践和思考。对于招聘类的产品,从企业端收费是一个比较大的渠道。而一般的招聘过程从简历初筛,沟通接洽,到场面试直到最后发offer入职,其转化率非常低。在这种情况下,企业可以通过猎多多的数据收集及后台算法逻辑,做到求职者和企业岗位的精准匹配,再辅以猎多多主打的约面功能,能极大提升招聘的效率。 

【个推产品咨询高级总监 李立】

《落地精细化运营 数据是第一驱动力》

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个推产品咨询高级总监李立拥有十余年咨询从业经历,先后服务于GFK、易观智库等大型咨询公司,在用户行为研究、用户数据分析等方面有丰富实践经验,致力于挖掘用户数据价值,从大数据视角剖析企业增长规律。此次他以实战经验为大家带来有关“存量时代,如何用数据来做精细化运营”的主题分享。 

他提到,目前产品运营面临一个难以跳脱的焦虑闭环,包括流量昂贵且稀缺、用户活跃与粘度难以提升、用户画像模糊且运营爆点不明等问题,而在这焦虑的背后是对精细化运营的强烈诉求。所谓精细化运营,其实质在于把数据作为引擎,落地实操,把控好用户生命管理周期的各个环节。

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李立用“用户罗曼史”的方式诙谐生动地阐述了如何借用数据驱动精细化运营,并且强调,建设一个精细化运营体系的核心在于提升用户的洞察能力和用户触达能力,而提升的方法便是持续的全网大数据积累、不断更新的数据处理算法以及有效的分析模型。例如用户在成熟期时,利用大数据进行用户画像绘制,进行精准内容推荐以及用户行为预测等可以有效提升用户的留存率和转化率,增加用户黏性。 

事实上,除了精准推送、构建全面立体的用户画像、有效管理APP数据、预测用户行为和卸载等以外,精细化运营过程还有一个不容忽视的步骤,那就是APP推广阶段。个推在APP推广方面有专业的效果广告解决方案,可以做到APP的高效获客与定向促活。个推以数据技术为驱动,不仅可以分析新客渠道质量,识别虚假设备,高效锁定目标人群,还能细分沉默用户,做到定向唤醒。此外,个推还可以结合APP特定需求,制定投放计划,输出创意素材,提升CTR,实现精细化运营推广。

【腾讯微保运营总监 沙铉皓Sky】

《用裂变驱动增长》 

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沙铉皓,腾讯微保运营总监,《全能活动运营-从零开始》作者,专注京东、腾讯活动运营7年,拥有200+活动运营项目实操经验。他曾经荣获金投赏商业创意奖,金鼠标数字媒体整合奖等10多个行业奖项,是位不折不扣的运营大咖。此次他再度来到“人人都是增长官”,基于自己多年来的“裂变”履历,为大家带来分享。 

他提到,如今,裂变已经不是传统意义上的营销手段,而是一种常规的运营手段。它是一种基于传播模型层面的思考,其关键在于社交传播的过程以及用户心态的分析。 

那么如何创造裂变?Sky首先强调,传递裂变是模型的探索而不是玩法的创新概念,需要大家批量式地观察裂变的不同模型,找到自己所熟悉和适合的玩法。接着,他就如何切入或创造场景、降低传播成本、控制活动成本、控制活动风险以及引爆活动这五个环节,与大家做了深入探讨。他提到,裂变活动中需要把控好节奏,在适当的节点引爆会有意想不到的效果。

2019增长官广州站:数据思维是实现产品增长的核心动力

最后,他分析了拼团、众筹等业务绑定裂变的玩法,指出由业务本身演进出的裂变是最有效的,根本动机其实是低价刺激。他也分享了从裂变活动引流到业务的技巧,包括发券、游戏特权植入、先圈粉再变现、深度互动+品牌植入打造记忆点等方式,再次深化了“用裂变驱动增长”这一主题。 

【爱员工产品总监 大卫】《产品人如何应对趋势变化》

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大卫作为程序员出身的产品经理,从业经验丰富,目前担任爱员工产品总监,是互联网早读课团队合伙人,曾就职于阿里、酷狗音乐、要出发等互联网公司。本次他针对“产品人如何应对趋势变化”这一问题为大家带来干货分享。 

他提到,目前互联网行业的趋势变化有两方面特征:人口红利消失,C端市场增长放缓;创业与投资均回归理性。在这种环境下,企业将更注重“怎么把生意做大”,因此,生意比模式变得更重要。而对于产品来说,也会有相应的演变。在了解这些趋势变化后,我们应该回归商业本质,认真做生意。

生意要怎么做?大卫将生意核心要素归纳成四点:供方、需方、供求关系和实现盈利。对供给方提效与赋能,对需求方提升与改善,以及提升供需的匹配效率是生意过程中的三大战略。他以小红书、滴滴、美团等为例详细阐述了实践的方法,同时他也指出可以将产品与兴趣结合到一起,做自己在意的事情,可以激发工作热情。 

在分享中,大卫强调,无论做什么东西,最重要的是深入业务与坚持复盘。前者提示我们要提前做好准备,如进行业务分析和预测、行业现状分析等,并以此为依据,不断尝试缩小差距;后者强调沟通协调能力和执行效率的提升,提醒我们要以用户为本,对团队成员负责等。 

最后,他鼓励大家莫忘初心,并引用了美团CEO王兴的一句话总结:“ 2019年是过去10年里最差的一年,却是未来10年里最好的一年,继往不恋,纵情向前。” 

继首战上海爆满后,广州站的现场也是座无虚席,不少参会者坐在楼梯上甚至站着来听嘉宾们的分享,现场气氛火爆,互动热烈。

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【关于人人都是增长官】

人人都是增长官是个推针对企业增长需求所打造的一站式学习交流平台,集资讯、活动社群为一体,旨在帮助互联网从业者树立增长黑客思维,协助企业打破增长逆势,建立数据智能时代的全方位增长体系。 

其同名线下分享沙龙由个推联合国内领先运营社群一同打造,覆盖北上广深杭等一线城市,汇聚来自各大科技公司的运营、产品与市场总监,以及企业增长领域的头部KOL,为与会者带来前沿的增长知识,在碰撞中探索真知。关于活动的报名信息、详细情况、讲师干货等内容,都会在【人人都是增长官】公众号定期更新。


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