想在物联网热潮中参一脚，先学会写App

　　【智慧城市网】国际研究暨顾问机构Gartner表示，至2017年，行动App下载量将突破2,680亿次，创造逾770亿美元的营收，并使App成为最受全球使用者欢迎的运算工具之一。因此，Gartner预测，行动使用者每日将提供个人化的资料流（DataStreams）给逾百款App及服务。
　　
　　Gartner研究总监BrianBlau表示：
　　
　　‘行动App已成为将内容及服务送达消费者的正式管道。从娱乐内容到生产力服务，从量化自我（Quantified-self）至家庭自动化（HomeAutomation），任何连网消费者想做到的事情，几乎皆有一款App可对应。
　　
　　与消费者服务的连结，意味着使用者无时无刻都在透过行动App提供资料。随着使用者持续采用App并与之互动，其相关资料（说过的话、做过的事、去过的地方）将彻底改变App互动模式。’
　　
　　行动App成行销策略主流，而未来穿戴式装置的App将称霸App领域
　　
　　目前App经常提供让品牌直接接触并吸引消费者参与的机会，使用者的资料因而被视为一种资源。免费App更是如此，其占2013年App下载总量的92%。App使用者提供宝贵的资料，且通常愿意接受广告或资料连结以换取使用App的机会。
　　
　　Gartner表示，品牌商与企业已将行动App作为其使用者参与策略的主要元素。此外，随着行动装置（包含穿戴式装置）拓展至其他消费者和企业活动领域，行动App会更形重要。
　　
　　Blau指出：‘未来三至四年内，App的使用将不仅局限于智慧型手机和平板，其影响将扩及更广泛的装置，从家电到汽车及穿戴式装置。Gartner预测，至2017年，穿戴式装置将占总App互动量的五成。’
　　
　　穿戴式装置将使用行动App作为资料交换的管道和使用者介面，因许多装置只有少许、甚至没有使用者介面功能。而将此功能移转至行动装置，意味着穿戴式装置将仰赖App执行所有使用者输入、输出、设定、内容创作及消费，有时甚至提供基本的连线能力。
　　
　　Blau表示：‘虽然穿戴式装置不会完全仰赖行动装置，或成为其附属产品，然而这是制造商压低该类装置体积与能耗的一种方式，同时藉由采用App以大幅降低装置成本，因为App更容易维护与更新。考量其基本服务，大多数的穿戴式装置皆需要特定形式的使用者介面。以健身记录器为例，其装置上存取的资料最终必须上传至云端处理、分析，然后回报给使用者。App显然是利于开发优异产品与服务的平台。’
　　
　　App帮助认知运算技术收集个人资讯流，将加速物联网的建立
　　
　　行动App通常为认知运算（CognizantComputing）的一个媒介，而透过App互动所搜集的资料及相关的分析，无论在数量与价值上皆更形重要。
　　
　　事实上，其精密程度甚至可以让消费品牌透过其解决方案供应商掌握个别消费者的大量资讯，例如其人口资料、所在地点、偏好、习惯，在某些情况下甚至包含消费者的社交圈。Gartner因而预测，至2015年，认知运算将成为智慧家庭解决方案的关键推手。
　　
　　Gartner研究总监沈哲怡表示：
　　
　　‘认知运算根据使用者的历史资料、偏好与使用习惯协助采取明智的行动。它可以预测使用者需求，毋需使用者主动动作或干涉服务执行的情况下即能完成工作。
　　
　　这可以是以极为简单的形式完成一项例行事务，例如：在预定的时间开启电热水器；或形式较为复杂的工作，例如：当紧急事件发生时拨打急难救助专线并联络医师。’
　　
　　认知运算可在家庭环境中扮演具有意义的角色，乃因居家摆设稳定且设备相对固定，且使用者行为较为规律及容易预测。其工作性质偏属线性，各有所属的界线且较少跨界互动。例如，娱乐服务不太可能需要与医疗保健或家庭管理服务互动。此外，家庭环境所需的设备或服务资料量相对低于户外环境。反之，户外环境的周遭情况及使用者的意向变化较大。
　　
　　Google、Amazon、Facebook与Apple等大型服务供应商已和消费者建立关系，因而拥有庞大的使用者资料可进行分析和预测（是认知运算的一项关键资产），所以可能于该市场占有领先优势。
　　
　　此外，消费者亦信赖这些品牌来管理其个人资料，这是认知运算另一个关键的层面，因为新的竞争者必须从头建立这样的关系。智慧家庭解决方案可能会需要横跨多个品牌及平台方以‘具备智慧’，及提供良好的使用者体验。那些局限于单一品牌的方案，很可能会失去竞争优势。