以物联网发展机遇为契机 带动手机销售规模

前两天看到一个台灯接入物联网后的温馨应用。“晚安台灯”（Goodnight Lamp）由一个“主灯”和一个“小灯”组成，两盏灯通过WiFi接入物联网。当一盏灯亮的时候另一盏也会打开，当一盏灯熄灭时另一盏也会关闭。想象一下这个场景：你在异地工作，晚上回到家打开台灯，你的父母房间的台灯也同时亮了；深夜你关上灯准备睡觉，远在家乡的父母也在灯熄灭后睡去。亲情也可以用物联网来补偿一二，物联网离我们并不遥远。

所谓物联网是指利用条码、射频识别（RFID）、传感器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，实现人与人、人与物、物与物在任何时间、任何地点的连接（anything、anytime、anywhere），从而进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的庞大网络系统。据市场研究公司ABI Research发布的最新统计数据显示，目前物联网上的无线联网设备已经超过了100亿台，预计这一数据将在2020年之前再增加两倍，达到300亿台。在这个庞大的网络上，既有智能手机、平板电脑和笔记本电脑，也出现了像智能餐具和无钥匙进门系统那样的设备。这些终端设备再加上蓝牙、WiFi、ZigBee、Cellular和RFID等技术，推动了智能联网后的各种应用。从目前来看，物联网也是促进各大电信企业发展的重要手段之一，实际上，运营商完全可以从个人客户和行业客户入手，将掌握的物联网技术结合在客户的购机需求里，提高终端销售。

向个人客户推荐手机，不是向客户普及物联网知识，关键是让客户自己体验到手机接入物联网后给生活带来的趣味性和便利性。目前日常生活中已经广泛地应用到了物联网技术，比如说门禁、个人健康管理、手机支付、公交智能卡等。在终端销售中，最好的方式是你演示给客户看，再让客户对自己感兴趣的东西进行体验。这需要我们充分和客户交流来挖掘和演示。

以演示“我查查”应用为例，这是一款基于图形传感器的物联网应用。开发者立志要将其打造成“中国第一家物联网信息查询平台”。在演示中可以通过手机摄像头对准身边商品的条形码，应用会自动识别超市和网上商城的同一商品的相关资料。手机扫描条码后可以线上比价、扫描礼品价格、查验假烟假酒假药等，用处颇多。中国移动MM商场中可以下载。在演示完成后，很关键的步骤是让我们的客户对自己感兴趣的项目进行体验。类似的应用还有“手机支付”，用NFC（近场通信技术）手机也是今年各大运营商的大热战略。

当然，物联网更重要的是在行业客户的应用。大力拓展行业集团客户，需要我们对行业进行细分，多了解企业提供给各行业的物联网成功解决方案。能够从专业角度满足客户对物联网应用等方面的咨询，具备给客户描绘美好行业前景的能力。各大运营商已在电力、市政公用、环保、农业、交通、金融、教育等行业推出了成熟的M2M业务应用。而在每一个物联网应用方案和平台后面，都是数据卡、手机的销售机会。我们需要关注并搜集RFID智能手机、NFC智能手机等在行业中的应用，向行业用户介绍和推广这类手机的功能和用途。

日前，又到了做高校营销的时候了，“校园一卡通”是集团业务的开拓重点。校园卡将学校的信息化延伸至手机终端，可以把门禁一体化管理、校园学生管理、身份识别、外部消费支付等业务都集中在智能SIM卡上。对适合于校园市场的RFID智能设备+TD手机，就是我们终端销售的机会。

总之，将掌握的物联网知识应用在终端销售中的关键不在于让客户知道他们使用的是什么技术，而在于让客户感受到物联网带来的奇妙体验。对个人客户，要在推荐演示后，让客户自己亲自动手体验物联网应用；对行业客户，我们要能记住分行业的物联网成功方案，在结合客户行业特征中描述应用场景，推荐各种智能终端。