智慧城市让市民尽享“掌”中幸福

　　在线视频监控，远程执法调度，随时对地移动办公，甚至凭一部天翼手机就可实现影院选座订票、医院预约挂号、预订火车票和汽车票、上班考勤门禁、日常购物消费……这不是科幻片里的剧情，而是珠海市民身边活生生的现实场景。随着“宽带珠海·光网城市”战略的全面推进和天翼3G应用等越来越多信息技术的推广普及，“智慧城市”逐渐不再是一个抽象的概念，而是活生生服务于珠海市民工作和生活的具体信息化应用。
　　
　　智慧城市是未来城市的发展方向，是提升城市综合承载力和市民生活品质的重要支撑。为更好地服务“蓝色珠海、科学崛起”战略，作为城市信息化服务的主力军，中国电信珠海分公司（以下简称“珠海电信”）充分发挥全业务服务领先优势，以“智慧城市”为统领加快推进信息化建设，在光网城市建设的基础上，面向政府、民生、产业等三大服务领域提供全方位信息化支撑，打造高效、便民的信息化应用。
　　
　　信息助政城市管理高效便民
　　
　　“原以为可以跑掉的，没想到跑了这么远还是被抓住了。”面对警方的审讯，犯罪嫌疑人李某和同伙符某对犯罪事实供认不讳。近日，两名从南屏窜至井岸镇坭湾市场盗窃摩托车嫌疑人在欲动手盗车时被“天眼”盯上，并监测到其行踪。随后，路面巡警闻警而动，及时展开围捕，将两名犯罪嫌疑人抓获。
　　
　　“天眼”发威，盗贼无处遁形。事实上，助力“平安城市”建设，只是珠海电信发挥网络、技术、业务和服务优势助力城市信息化的一个侧面。多年以来，在市委、市政府的领导下，珠海电信始终以服务电子政务建设为己任，不遗余力地加大投入和建设，先后协助相关部门建成全市基础性千兆带宽的政务专网，实现了所有市直机关单位、各区政府部门的网络互联，为构建政务应用系统体系搭建起了安全、可靠的信息化网络平台。
　　
　　依托优质的光纤宽带网络，近年来，珠海电信与各级政府部门合作开展信息化项目逾百个，广泛分布在党委各系统，政府的监察、公安、医疗、教育、工商、税务、环保、交通等部门，有力支撑服务型政府的建设。同时，作为电子政务工程的重要组成部分，珠海电信协助社保、卫生、医疗等单位建成了30多个专网或公众信息化服务应用平台，这些系统应用水平在全省甚至全国都位居前列。
　　
　　在助力行政监管电子化和实时化方面，近年来，珠海电信充分发挥光纤、3G网络、无线视频监控等技术业务优势，助力打造基于“全球眼”的实时电子监察系统，协助公安、环保、海关、交通、税务等部门建设视频监控点，提供全方位的公共安全监控服务；由食品监管需求入手，实施“工商e通”，为工商部门提供商品监管和移动执法服务；联合地税部门实施“天翼税通”，为全市广大企业和商户提供全天候在线电子涉税业务办理及服务。此外，珠海电信还全力服务党委系统提升通信调度指挥能力，发挥有线、无线、卫星三位一体的综合化通信服务优势，为党政部门提供高效的应急通信、指挥调度和辅助决策服务。
　　
　　信息兴业助推产业转型升级
　　
　　出差在外，客户来电一个不漏，随时召集视频会议，客户信息实现自动管理，通过手机远程随时察看店铺和仓库现场情景……仅从原先的3家门店发展到现在近20家连锁门面，香洲区某食品连锁企业的负责人王总生意越做越大，工作却依然游刃有余。每当有人问他诀窍，他总是笑呵呵地说：“我是搭上信息化的快班车。”
　　
　　视频会议、企业邮箱、企业网站、办公自动化、企业短信等一系列的信息化应用的启动，让王总对公司的管理越来越得心应手。前年底，王总开通了电信无线全球眼业务，在各连锁店和仓库安装了摄像头，只要打开天翼手机就能实时观测各连锁店经营情况，对各店的人流、销售情况一清二楚，再也不用整天奔忙于各网点之间了。今年初，他又办理了旺铺助手应用，通过信息化手段实现客户资料、订单消费、商品库存和优惠促销等管理。“二季度销售额比年初一下子增加了两成。”谈起使用心得，王总翘起了大拇指。“每天坐在电脑前，就能轻松进行店内货品管理、及时补货。即使我不在店内亲自‘督阵’，也能在第一时间收到交易清单。”
　　
　　为促进“两化”深度融合，助推产业转型升级，珠海电信一方面加快推进网络光纤化和高宽带应用普及，帮助数以千计的企业实现了光纤组网及企业信息应用系统的建设，支撑更多的企业走出珠海、迈向世界。目前，全市各大型企业均依托中国电信通达全球的通信网络，应用最新的网络技术，构建了广域网等信息网络。另一方面，加大应用研发，围绕企业生产运营、产品销售、客户管理等环节提供一站式的综合信息服务解决方案，提升传统产业的信息化水平和创新能力。近年来，珠海电信以“商务领航”平台为依托，开发企智通、金视通、物流e通、企业总机、酒店完美联盟等行业信息化解决方案60多个，全面提升全市交通、银行、装备制造、物流等行业信息化水平，帮助企业有效提升生产、经营、管理与服务效能。
　　
　　此外，珠海电信还加强中小企业信息化应用普及，全面推动中小企业宽带升级、光纤化和移动化，加速“商务领航”、“天翼”品牌融合，全面采用云计算技术，为全市中小企业提供网络存储、店铺管理、店铺监控、定位服务等一站式整体信息化解决方案，帮助中小企业突破在信息化资金、技术、人才等方面的障碍，全面提升中小企业电子商务水平。
　　
　　信息惠民增添宜居城市幸福度
　　
　　方便的生活，舒适的环境，日常生活里的幸福感，正是中国电信利用信息化手段服务大众的目的。依托宽带、3G等高速网络的融合优势、自有的应用创新平台和开放共赢的战略部署，近年来，借助移动互联网发展的春风，珠海电信在民生服务领域也结出应用创新的累累硕果。
　　
　　针对百姓出行、支付和文化娱乐等方面的需求，珠海电信先后推出了院线通、翼城通、天翼长城卡、天翼火车通、天翼客运通等众多移动互联网应用服务。院线通让用户轻松订电影票选座位，不但为观众免去了排队购票的烦恼，在第一时间选到自己心仪的座位，通过院线通订票更有5～7折购票优惠；翼城通让市民用手机就能坐公交，一机在手出行更轻松；天翼火车通、客运通让用户实现车票信息实时查询，在线订购支付，随身携带售票厅，不排队、不等候；“天翼税通”实现纳税人全天候在线开具网络发票；“天翼长城卡”则把手机变成银行卡，随时支付更便捷；通过翼健康，市民还可以在手机上选择医院、医生进行预约挂号。
　　
　　随着一系列智慧民生应用的推出和普及，未来生活的真实写照已经摆在市民面前。目前天翼3G应用囊括了市民工作和生活中衣食住行方方面面，智能生活已经从一个抽象的概念，逐步转化为活生生的实际并服务于人们的工作和生活。
　　
　　手机“嘀”一声出行娱乐全搞掂“智慧城市，幸福未来”指日可待
　　
　　2011年8月，珠海市人民政府与中国电信广东公司签订了“十二五”信息化战略合作框架协议。双方协定在智能信息网络建设、“两化”深度融合、信息技术应用推广、城乡信息化协调发展、电子政务服务、“物联网”应用、“云计算”产业发展、横琴智能岛示范工程、“幸福珠海”民生应用等九个方面加大深度合作，加快推进信息技术和互联网在政务、商务、生产、生活、教育、文化等各领域的广泛应用。
　　
　　协议签订一年多以来，珠海电信加大投入、加快进度，提速打造“宽带珠海·光网城市”，构建便捷高效的信息网络体系，推动技术和互联网在各个领域的广泛应用，并积极引入物联网、云计算等技术，全方位助推“智慧珠海”建设。依托强大网络优势和全业务能力，珠海电信因地制宜推出了一批与“智慧城市”密切相关的特色应用解决方案，在电子政务、城市管理、公安、工商、司法、环保、税务、医疗、交通物流、数字企业等十大行业，形成了专业化服务能力，打造了全球眼、天翼黑莓、天翼对讲、加密通信、综合办公、协同通信、销售管家、翼机通、旺铺助手等一批具有差异化优势的融合产品和综合信息化应用解决方案，范围涵盖了城市的政务、经济、民生等不同领域，切切实实推动“智慧城市”的建设步伐。
　　
　　“百姓的手机也都可以轻松一‘嘀’坐公交、看电影、进景区、吃快餐；出差在外还能视频监控家宅是否平安；看医生也将通过远程视频或者远程数字监控仪器来实现，人人都能拥有自己的‘私人医生’……这些类似的场景，都将会在中国电信的信息化网络、物联网、云计算等领域的综合信息化解决方案中得到实现。”对于智慧城市的发展前景，珠海电信党组书记、总经理邹起明做出了这样的描绘。据介绍，和前期广东信息化发展主要聚焦行业应用、政府信息化有所不同的，未来智慧城市的建设将会更加注重于民生应用的创新，借助信息化网络无所不在、物联网处处感知的特点，人们的生活方式将会因为移动互联、物联网、云计算等领域的应用创新的不断涌现而再一次发生天翻地覆的变化。