6月5日，第七届中国社会责任国际论坛暨2011年“金蜜蜂企业社会责任•中国榜”发布典礼在北京举行。CBCC指导委员会主席、日本财产保险公司理事/CSR总括部部长MasaoSeki表示，用正确指导原则和最佳实践，日本的金融公司可以去扮演一个非常重要的角色，去实现一个非常包容的、有持续性的、而且智能的社会。他认为这一方式，可供包括中国在内的其他国家金融机构借鉴。
以下是论坛文字实录：
MasaoSeki：大家早上好！我是MasaoSeki，我是从日本财产保险公司来的，我非常高兴能够来到这里跟大家分享我的经验，而且对于我们也很重要，这是一个非常重要的会议。
今天我会谈一下CSR在日本的趋势，作为一个CBCC的代表我来谈这件事，我们如何做一个更好的企业公民。CBCC是经济团体联合会，在1989年成立的，它的目标是帮助日本的企业被认为是很好的企业公民，而且被当地和国际上的客户都这样承认，客户和其他相关利益方来认可。
在近些年，我们聚焦在社会社会责任上，而且在推动不同相关利益关系人之间的对话。CBCC有四个主要的行动，第一个领域是关于来强化和国际的这种CSR组织，比如说欧洲的、美国的、中国的以及其他国家的CSR组织的合作。比如说，CBCC在三个中国组织有合作：《WTO经济导刊》、CBCST，非常感谢这三个组织今年帮助我们在北京，在3月份能够和我们一起开始合作。
第二个领域里面包括对于社会责任的推动，而且在创新和管理当中进行应用。它当中的一部分，我们在CSR汇报当中的工作，和很多日本企业来合作，帮助它们了解报告的作用，更好地和相关利益关系人进行沟通。
第三个领域是包括面对面的对话和不同的相关利益关系人之间的对话，比如说CBCC已经和很多国际化组织进行了对话，和我们的专家、和组织。
第四个领域是关于信息的收集，尤其是对于最新的企业社会责任的趋势。每一年我们都会派一些人到各个国家去，去看最新的CSR发展是怎么样的。
我今天的演讲报告是关于“对于社会责任在日本的最新发展趋势”，首先我想谈四点：
第一，企业社会责任报告。在这个里面从我的观察我来提两点日本企业最关注的，第一个是整合报告，第二个是全球报告和本地报告。
第二，会参照关于地震和海啸的这种安抚工作，和日本政府的安抚工作，来看一下这个委员会最新的意向是什么。
第三，ISO26000，它是对于CSR的一个指导原则，日本的很多企业都在运用。
第四，我会来介绍最新的一个倡议，就是关于可持续性发展的最新倡议，是在日本的金融组织都采用的。
首先让我谈一谈在日本的CSR报告。在2003年，通常都被认为是日本企业社会责任一个新时代的开始，实际上在这个时候，很多的日本公司开始发布了企业社会责任报告。现在大概有1100个日本企业已经都在发布CSR报告了，像大家看到的，对于KPMG提供的调研，日本在企业发布CSR报告在全球是领先的。大家知道报告实际上是在CSR领域当中一个很大的话题，在这里有很多的话题可以讨论，关于这个报告的。今天我来谈两点，这两个是我们越来越多在日本看到的一些问题。
首先是综合报告。这是一个最近日本杂志上面的一篇文章，它是关于这个话题的。大家可能知道，综合报告是意味着把财务的和非财务的信息都在这个报告里面整合地展示出来，当然并不是两种信息的一个完全的机械整合。在我的观点当中，它虽然不是一个主要的趋势，但是在日本的企业当中已经成为一个受人关注的焦点。最近关于这个整合报告的事情被讨论得很多，我认为在现在这个趋势会带来CSR领域当中的革命，而且可持续性是越来越综合报告的。而且嵌入到整个公司的核心价值观、战略，还有日常的运营当中。所以，这种趋势会更加强，而现在在日本只有很少的几家公司，比如说武田制药实际上真正在发布整合报告。很明显，这个步子还很小，而且前面的路还很长，直到真正有报告的标准出台，被大家认可。
但是我觉得在日本就像许多其他国家一样，在整合报告领域有越来越多的关注出现。
另外一个关于CSR报告的话题是关于有这样一个持续存在的问题，就是从如何程度，我们的CSR报告应该和全球的，和本地的需求整合。最近很多公司都已经开始发布了全球化的CSR报告，这个报告不只是只有英文的，实际上这些人在发布报告的时候，认为全球有很多人在读。但是很多国家和很多相关利益关系人，在不同国家的人都想要去读这个报告。而且现在有很多的需要来发布本地的这种CSR报告，比如说在中国，有很多像索尼、松下还有其他一些公司，已经都用中文来发布了CSR报告。就像大家在这个屏幕上看到的，日本财产保险公司也发布了中国的CSR报告，这是关于我们在中国运营的可持续性发展的，如何和中国整个框架是一致的。我认为这也是一个日本公司关注的焦点。
我第二个关于CSR趋势的观点就是，关于我们在去年3月11日发生的海啸和地震的，关于它的安抚工作。我想感谢大家去年给予我们的支持和热心援助。你们的支持从很多方面都给了我们很大的帮助和鼓励，而在今年3月份，一年过去了，委员会发布了这样的一个报告，它叫做“商业企业在安抚工作当中，在地区和人员当中的作用”。这个报告包括了很多数字，对于很多公司进行了调研。比如说，这样的一个幻灯片，这些公司都提供了怎样的支持和系统。大家可以看到，大部分的公司都是现金的援助，然后是员工的援助，而且员工的参与，就是在这种援助行为上面的参与也是非常高的，在第四位。除了这些关键的之外，日本政府也提供了不同的方法，来和其他不同的相关利益关系人，比如说NGO，和政府不同的援助方法。
我们会简单地谈一些例子，作为一个市场的引领者，日本财产保险公司做了很多事情，我们给这些遭受痛苦的员工支付了保险，我们最高优先级的事件，就是我们马上在城市里面建立了关于地震应对的办公室，以最快的速度进行反应，而不只是坐着等，我们去直接地进入到这些灾区人们的家庭当中，我们完全地去发了很多邮件，而且提供了很多的支持。作为一个结果，在日本大概我们在这三个月当中，我们有90%的保单都已经付清了。而日本整体的保险公司，大概已经付清了98%的保险案例，大概一共70万案例，大概已经付出了1.2兆日元，大概相当于15亿美金这样的赔款。这是我们历史上的一个纪录。
这个是日本的地震保险系统，我觉得大家可能都会比较感兴趣，这样的系统是和日本的政府共同建立的，就是政府再保险，它是一个整合的混合系统，它是私有的和国家共同拥有的。大家在这个图上能够看得到有三层，而最灰的这个是私有保险公司的责任，1150亿日元，也就是14亿是在这个范畴里面的，而下面的这一层是日本的政府，它用完全相同的程度来分享这个义务，就是50%对50%。而第三层，政府的比例占到了95%。
非常感谢政府资助的特殊的再保险政策，我们拥有了足够的资金。而日本的保险行业在这样的一个灾难当中没有倒下。而且很重要的是，我们非常重要的是，给我们的人民提供了这样一个快速恢复的保险系统。我相信这是一个非常好的例子，作为如何对于灾难进行保险，而且可以在国际团体当中进行分享。
我第三个话题是ISO26000在日本的运用。很多人可能都知道，ISO26000是在2010年11月份来发布的，很多日本公司都已经开始去用了。根据现在对于日本咨询公司去年的调查，40%的日本公司在用ISO26000，但是用不同的方法在运用。还有60%的公司还没有用。但是在我的观点里，它们很多都有计划，至少是有计划来利用这个ISO26000，在很近的时候就会去用了。这样来看，JISZ26000最近的发布，实际上加速了对于这个标准的运用。JISZ26000是一个日本的国家标准，它和ISO26000是一致的，它在3月份正式发布，基本上这个指导的整个特性，实际上虽然没有完全和ISO26000一字一句地都一样，但是基本上都是相同的。而且JISZ26000还有四个日本特定的倡议，比如说像委员会的章程和公司的行为等等，这是日本特定的，而且它还加了13页，去了解关于这个标准特定的一些细节。
最近在4月17日，一个JISZ26000的正式发布会在东京举行了，我是这个会议的一个发言者和一个嘉宾。大概有200个人参与了这个会，而且进行了非常强游戏的讨论，谈到了这个标准的重要性。我觉得这个国有标准也会增进在日本CSR的推进。
最后ISO26000和JISZ26000都会被利用。
最后我想谈一下在去年进行的，它是由环境部引导的。它是要建立这样一个平台，有大银行、本地银行、还有生命保险公司、非生命保险公司、财产保险公司等等，来建立起来这样的一个平台。另外一个目的就是来提供给日本的金融组织，作为一个全球组织的成员，比如说联合国环境署，还有负责投资原则。当然这对我们来说是非常必要的，和这些国际组织进行合作。我们有30个专家委员会就成立了，我是他们当中的一员，并且是一个领导。在一年之后，这个委员会就提出一个草案，去年10月份提出的，我们可以在环境部的网站上找到它的原则。我们到现在很开心地看到，大概有180个公司直接在日本的金融行业参与了。我认为，在日本的金融行业以前从来都没有进行过这样的行为，这是一个跨时代的倡议，比如说，我们从来没有过任何一个大的动议让所有那么多的金融行业的公司都参与进来，我相信这样的一个新倡议会产生一个非常好的整合效应，尤其是在金融行业，而且它可以和我们直接不同的相关利益关系人产生更好的合作。
这个原则实际上是分三部分的，一共有七个，有非常详细的细致，还有128个最佳实践，从我们已经参与了这些签字的公司来的。我相信用这样的指导原则和最佳实践，日本的金融公司可以去扮演一个非常重要的角色，在去实现一个非常包容的，有持续性的，而且智能的社会，这个是我最后的结论，非常感谢大家。
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