国外移动互联网经典案例研究

2013年，我国移动互联网网民规模达6.52亿，移动互联网市场规模突破300亿元人民币。而随着4G牌照的发放，智能手机出货量的增长，这些数字还将进一步增长。创想智慧城市研究中心通过研究国外移动互联网的经典案例，希望可以给国内移动互联网行业内人员一点参考。

1、Cybersynchs

Cybersynchs是2008年于美国成立的一个通用数据同步公司，提供移动电子设备中的无线数据应用技术，在Cybersynchs.com上注册的用户可以管理自己的手机，可将联络人、电子邮件、照片、铃声以及语音信箱等存入该公司提供的一个安全账户上，让用户能够自动同步、备份、共享、传输和检索存储在移动设备中的数据内容。

Cybersynchs的开发是以为用户寻找一个简单的方法来同步备份自己的手机数据，以防手机等移动设备突然丢失、被盗或被毁以致数据丢失为目的，通过无线连接和复杂云技术实现个人电脑与移动设备之间的数据同步、共享和转移。Cybersynchs能自动同步约98%的智能手机和普通手机中的数据，包括电话号码、地址、日历、语音和文字信息电子邮件音乐、铃声等几乎所有的数字文件。

个人用户在Cybersynchs.com上注册后就可以下载一个软件免费版本试用7天，之后每月支付2.99美元。Cybersynchs系统还可以嵌入到各种应用电子设备中，实现个人电与移动设备之间的数据同步、共享和转移。Cybersynchs目前的用户中有许多是通过Sun公司和三星公司等战略合作伙伴关系获取的，借助合作伙伴的系统和设备的使用范围和推广速度，迅速扩大了技术的市场渗透范围。

创想智慧城市研究中心：Cybersynchs当时领先于市场发现了移动设备用户对数据等文件的安全具有市场需求，并及时投资该领域，最后取得了成功。移动数据相对于互联网数据的安全性还有所欠缺，移动设备丢失或损坏的概率也较大，数据安全的市场需求明显。对国内IT企业的启示主要在于要提高市场的敏感度，提前感知市场需求热点，抓住投资时机。

2、Flipboard

Flipboard是美国一家高科技公司Flipboard推出的一款iPad应用软件，将来自Twitter 和Facebook的用户分享内容重组，以媒体的形式展示，带给用户全新的社会化阅读体验。

Flipboard提供的社会化阅读体验，实质上是将人们在Facebook或Twitter上分享的文章和图片自动排版，转化为传统媒体的样式，以此帮助读者在数字媒体上获得传统媒体的阅读体验。Flipboard可以连接用户的Facebook和Twitter，用户可以看到朋友分享的内容。同时，用户也可以自己添加Twitter源，从拥有Twitter账户的媒体和博客中获取信息。Flipboard完全改变用户获取信息以及与朋友交流的方式。

Flipboard带来的全新阅读模式，给网络数字媒体和移动互联网指明了一个新的发展方向；通过与其他媒体合作，创造盈利模式，开发更广泛的应用平台，是Flipboard创新商业模式的基点；合作媒体不仅可以避免版权纠纷，也可以为Flipboard提供更丰富的内容资源；用户订阅和广告收入可以成为Flipboard未来的盈利模式；除了iPad这个平台，Flipboard可以开发在其他终端上的应用。

Flipboard这一应用在改变用户阅读习惯的同时，将对传统媒体、网络媒体、社交网络和应用开发者等众多市场参与者产生重大影响，加速推动整个媒体行业的网络化转型，也为应用开发者展示了广阔的市场前景。

创想智慧城市研究中心：在现代社会的生活方式下，人们的阅读方式正在发生着改变，移动阅读的市场空间巨大。国内移动阅读市场格局还未形成，具有很大的投资机会，但具体的商业模式仍需探索。

3、Square

Square是于2009年12月在美国旧金山市成立的移动支付公司，主要解决个人和企业的移动端支付问题，其目标是使得人们的交易过程尽可能简单、流畅。两大主要业务是Square reader读卡器和Pay with Square便捷移动支付。

Square card reader、Pay with Square和Square Register这三个产品构成了Square的主要服务内容，都是移动支付的工具：

Square card reader配合读卡器使用，与小型POS机有几分相似，其主要特点在于商户和个人用户都可免费申请，且付款过程简单高效。

Pay with Square无需配合读卡器使用，是一个移动支付服务工具，只需店员根据消费者姓名确认个人身份后便可完成支付，其主要热点在于充分利用了移动设备的位置性、社交性和身份识别性，进一步简化用户的支付过程，实现“无卡、无钱”的零操作支付，并同时加入了社交、店铺管理、位置推送等元素。

Square Register的功能类似收银台，需要配合读卡器使用，其主要特点在于同时便利了商户和消费者的支付过程，并为商户进行客户维护和数据分析提供了可能。

4、NTTdocomo移动支付业务“CsaifuKeitai”

NTTdocomo在开展移动支付方面有很多经验值得借鉴。从2004年8月推出移动支付业务“CsaifuKeitai”至今，NTTdocomo已经在将此项业务拓展至海外多个市场，涉及到欧洲数十个国家以及新加坡、中国香港、中国澳门等国家和地区的运营商。

NTTdocomo提供的这种NFC移动支付业务最大的优点就是极大地简化了使用移动支付业务操作的繁琐性，方便了用户的使用。但要成功开展移动支付业务，NTTdocomo需要银行和商家的支持，为调动银行和商家的积极性，NTTdocomo采取了如下策略：

（1）选择FeiliCaIC作为移动支付技术：从技术上来讲，FeliCaIC技术适用于移动支付技术，一来可以省去许多安装特殊读卡器的费用，二来在用户中进行宣传比较容易。

（2）商家选择和激励策略：在选择合作商家时，首先选择已经通过FeliCaIC技术提供电子支付业务的商家。此外，为鼓励商家采纳移动支付方式，NTTdocomo在业务开展初期承诺为商家承担安装特殊读卡器的费用，向商家收取的交易佣金也比银行低。

（3）通过注资的方式掌控产业链：NTTdocomo先后注资三井住友信用卡公司和瑞穗金融集团的关联企业UCcard公司。从实际的发展来看，NTTdocomo的这一举措得到了不小的回报。与三井住友银行联合推出的ID借记卡业务使得NTT docomo的移动支付业务突破了小额支付的界限，DCMX信用卡业务使NTT docomo的移动支付业务渗透到消费信贷领域。

（４）确保移动支付业务的安全性：为了确保支付的安全性，NTTdocomo规定消费额超过预存款和DCMX移动信用卡业务每笔消费超过1万日元都需要输入4位验证密码，并且用户可以通过已注册电话或者公用电话告知NTTdocomo锁定移动支付业务，阻止其他人使用。同时，针对DCMX信用卡业务推出的定制手机中有指纹和面部识别功能，使安全性更高一层。

５、菲律宾SmartMoney

菲律宾最大的通信公司PhilippinesLongDistanceTelephone Company旗下的手机运营商Smart用最经济的方法实现了大多数运营商的梦想：用户无需更换手机，运营商无需支付昂贵的SIM卡开发成本，却实现了移动支付业务的大规模普及。

SmartMoney采用64KB内存的SuperSIM卡，使得用户能够通过在线或无线的方式将增值SIM应用程序下载到手机上，大内存的SIM卡使得这些应用程序能够轻松安装，用户使用移动支付服务时，将不必记忆复杂的SMS代码，而通过程序运行自动生成特殊SMS信息来完成服务。

SmartMoney在购物中可以发挥借记卡的功能，在任何接受Mastercard的商家都可以使用。通过与Mastercard的联姻，SmartMoney在某种程度上借用了Mastercard的商家网络和银行网络，从而获得了形成TSM(可信服务管理者)控制环节的核心能力。

与此同时，SmartMoney用户在菲律宾绝大多数AMT自动取款机上都能提取现金，广泛的适用性也使得Smart Money有了与银行卡、信用卡同台竞争的同等优势和地位。SmartMoney的手机充值服务和银行卡转账服务最大限度地考虑了现金的流动性，任何人可以往任何手机上充入闲散的手机预付卡余额和银行卡余额，大大提高了SmartMoney的使用率和实用性。

创想智慧城市研究中心：毫无疑问，移动支付的市场需求是巨大的。国内运营商、互联网巨头早已在移动支付领域大打出手，争相占领地盘。但对于其他小型企业来说，竞争力较弱，除非有突破性的创新，否则投资机会不大。