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云客服能否让客服行业迎来新价值时代?
现在电话客服已经以呼叫中心的形式存在,电话咨询承接能力和体验较以往有很大的提升,而且还出现了一些新的客服形式,比如在线咨询,它不仅极大缩减了企业构建客服系统的成本,还较大提升了客户…
2016 年 11 月 30 日
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