三维立体挂号 国内首家“3D虚拟医院”开张

兰亭、流水、荷花池……新建的省中医院南院美景，栩栩如生地展现在电脑屏幕上。昨天，江苏省中医院院长方祝元宣布该院“3D虚拟医院”正式上线。从停车场到门诊大楼，从南院花园到北院病区，从门诊大厅到科室内景……全省首家3D虚拟医院不仅实景再现医院一草一木，还提供路线指引、导航导停、三维人体立体挂号、专家在线交流咨询等特色服务。

“患者”来到医院门口。(江苏省中医院网络虚拟医院截图)

网上医院的挂号功能。(江苏省中医院网络虚拟医院截图)

据了解，江苏省中医院的网络虚拟医院运用世界领先的3D仿真网页技术，依托医院官方网站，将江苏省中医院优美的外部环境和医院内部门诊、科室、住院部、体检中心等实体部分相结合，全面实现就医过程的真实再现，是为患者提供优质网络就医服务的在线平台。其最具特色的是患者可通过首页链接快速进入逼真的3D网络虚拟医院,可以简单、直观地了解医院停车场、门诊、科室等布局;并能快速、准确地获知科室、专家等情况，进行预约挂号、专家咨询等就医服务。

据介绍，江苏中医院网络虚拟医院目前可提供的核心功能有室内、室外、停车3D导航、虚拟3D科室、快速查询科室、专家预约挂号与专家咨询、快速人体导医、挂号、省中特色药品、制剂查询等功能。今后，网上医院还将开通网上查询化验报告、网上科普讲堂、网上在线咨询、网上远程诊疗会诊等，让所有患者随时随地可享用真正意义的网上就医服务。
江苏省中医院此次打造的3D网络虚拟医院，将切实解决广大患者实体医院排队难、挂号难、就医难等实际问题，致力于为医院每年450万以上的广大患者提供最优质的网络就医服务，立志为江苏以外的安徽、湖北、浙江、广东、福建、山西、山东、河南、新疆、内蒙古等异地患者，乃至全球华侨提供更大可能范围的中医就医服务。

不了解地址路线，可为你导航导停

登录省中医院官方网站，首页右侧提供了“3D虚拟网络医院”入口。只要点击进入，就会有一名虚拟“导医人员”带领浏览者，按照导航图的指引前往医院各处。

例如，在“总服务台”，可以查找位置、查看门诊指南、急诊指南;在“门诊挂号”处，可以查看门诊排班、进行网上预约等。
“3D比平面导诊的好处是，患者可以提前熟悉医院的布局和位置，可以很方便地找到就诊的科室。”3D虚拟医院的“施工方”、南京长观信息科技有限公司总经理蔡运涛向记者介绍。

此外，3D虚拟医院为外地不认识路的患者提供了导航服务。

不了解自身疾病情况，可帮你人体导医

许多患者来就诊时，往往只知道不舒服，却不知是什么病、该挂哪个科。为此，“虚拟医院”推出了“三维人体导医”。患者只要根据自己的年龄、性别，点击三维立体的人体部位，系统就会列出该部位的常见病症及可以选择的科室。

选择科室后，会出现擅长治疗该病症的专家名录，患者们可以挑选专家进行挂号。为避免浪费患者时间，被推荐的都是还有剩余号源的专家，已约满的专家将被隐去。“我们曾经测算过，通过这种方式进行挂号，最快6秒即可完成。”江苏省中医院党委副书记、推拿专家薛明新说。

不了解诊前准备，可让你与专家“面对面”

方祝元介绍，3D虚拟医院还有一大特色，就是提供“专家在线咨询”服务。“患者在就医之前要做许多准备工作，比如要不要带以前检查的片子、是不是要做相关检查，事先要不要空腹，等等。在以往的诊疗模式中，患者可能因一点小小的准备不足而不得不再跑一趟。如果事前患者能和专家沟通一下，就
可以省去很多重复挂号。”他说。

为此，3D虚拟医院设计了医患在线交流功能。患者在预约专家号成功之后，可以在网上与专家进行简单的咨询和对话。患者在网上留言，后台服务器会发送短信通知专家，专家则会在当天或隔天进行答复。“专家咨询”的功能也可以用于患者就诊完毕之后与专家的进一步交流，比如询问愈后康复的方法、服药的注意事项以及复诊时间等。