“如何通过技术创新,让服务更透明、更方便、更安全,让旅行充满智慧?”昨天,在中国旅游研究院主办的“精益服务促进智慧旅游”研讨会上,携程旅行网资深副总裁汤澜表示,应把当下最先进、实用的技术运用到新业务、新产品和服务改进中,促进旅游业迈向更聪明、更便捷的智慧旅游新时代。
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