为了顺应新一代技术和云南桥头堡建设的需要，中国电信云南公司依托光速宽带互联网络、移动4G网络云计算、物联网等新技术，提出了建设“智慧云南”的信息化建设纲领，以“智慧政府”、“智慧产业”、“智慧民生”等重点信息化应用工程为抓手，促进宽带在电子政务、产业、交通、教育信息化、社区服务等方面的可持续发展。
其中，智慧政府覆盖了社会管理、政务办公、应急防灾、公众服务等四大类应用，提高政府智能化水平，搭建了警务e通、司法e通、数字城管等专项服务。尤其是应急指挥，利用了中国电信移动4G网络、gpsOne（混合定位）优势及卫星通信技术，对突发紧急事件的现场进行指挥，实现灾区对外联系畅通，避免造成重大损失。
为了帮助客户提升企业经营管理水平，实现生产与销售、服务与管理的智能化，中国电信云南公司在智慧产业方面重点推广企业、金融、物流、能源、农业、旅游、园区七大类应用，衍生了农化通、外勤助手、翼支付等智能服务，实现了信息的无缝对接。
智慧民生推出了医疗卫生、城市交通、文化教育、社区生活等四大类应用，改善居民生活质量，打造和谐健康的社会生活的目标。在中国电信“智慧云南”展厅，讲解员告诉记者，中国电信云南公司近期推出了“天翼看云南”的软件，借助中国电信移动4G网络和“全球眼”业务，能搜索到全区域的主干道路，提前了解路况，大大方便了市民出行。
值得一提的是，中国电信云南公司推出的智慧家庭以“网络”为主题，新型的CTB（家庭信息箱）把入户光缆、终端盒、光猫、电源、网线做集中安装，速率系统不仅能达到2.5Gb/S，也让家庭变得美观整洁。
据介绍，自2011年开始，中国电信云南公司提出了“智慧云南”信息化建设纲领后，与云南省政府及16个州市政府签订了信息化合作协议。并推动实施了“4+5+1”工程，即：在国际通信能力提升方面实施了“国际光缆建设、通信信息服务基地建设、国际通信出入口局提升、国际数据中心建设”四大工程；在云南省通信能力提升方面实施了“新一代无线通信建设、通信保障能力提升、三网融合、普遍服务深化、宽带云南”五大工程；在信息化应用水平提升方面，启动包含了“信息云南、数字云南、无线云南”系列信息化提升工程。
同时，中国电信云南公司还成立了“驻外企业通信信息服务中心”，与东南亚国家主导运营商建立了积极的合作关系。目前，中国电信云南公司拥有国内第四个国际出口局，连接缅甸、老挝的大容量跨境过节光缆，与周边国家主导运营商建立了密切的合作关系。
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