滁州 | 智慧城市让生活更美好

在滁州市南谯区数字化城市管理指挥中心，工作人员正通过安徽移动滁州分公司搭建的“城管通”数字化管理系统远程指挥水果摊主规范经营。

“环滁皆山也。其西南诸峰，林壑尤美。望之蔚然而深秀者，琅琊也。 ”北宋文学家欧阳修的一篇《醉翁亭记》，让滁州声名远扬。如今，在移动4G的助力下，滁州成为全国智慧城市试点，“智慧滁州”让这一富有诗意的城市更加美好。

智慧城市，是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。目前，滁州在数字城管、绿色建筑、智慧社区、大型公建节能监管、清洁能源、数字规划等领域开展了积极有效的探索实践，智慧城市成为滁州新的城市管理生态系统。

“数字城管”，是“智慧滁州”的一大亮点。“以前，我们都是去现场执法，费时费力不说，有时候还事倍功半。现在，根据指挥中心传来的相关信息，很容易对违法违规情况进行全面把控，不仅及时准确，也给我们的工作减轻了很大的负担。”滁州市南谯区数字城管中心主任王春兵说。过去，城管执法主要依靠日常巡检、抽样、举报这些传统方法来收集信息，内容比较狭隘，没有一个可以全面展示城市动态的平台，严重制约了执法快速反应能力的提升。

移动4G时代的到来，让城市管理拥有了新模式。走进滁州市南谯区数字城管中心，10多块显示屏实时显示着各个路面和重点场所的监控画面。 “现在信息员现场发现问题后，可以直接用手机上传图片，实时同步。”王春兵介绍。这一“数字城管”系统，还能支持音频喊话功能，从监控屏幕看到违法停车等行为后，执法人员不用去现场，在指挥中心就能直接喊话，大大提高了执法效率。

安徽移动工作人员介绍，他们已先后协助南谯区、琅琊区城管执法局建设城管数字化城市管理监督指挥中心，适时推出“城管通”业务，通过移动数据专线访问平安城市共享数据源，利用移动4G+网络随时上传执法情况，数字大屏可以随时了解到滁州市区主要路段哪里有占道经营、哪里有违规建筑、哪里有散发小广告、哪里有乱倒渣土垃圾等情况，为执法者提供了第一手资料。

“‘数字城管’最大的亮点，就是利用移动4G网络的全覆盖，结合公安系统的平安城市，确保城管执法人员不受时间、空间限制，高效执法，提高工作效率，从而实现‘智慧滁州’的建设目标。 ”滁州移动项目经理程朝辉表示。

“滁州市帮扶企业办公系统”，则是“智慧滁州”服务企业的重要应用。该平台6月中旬正式运行，系统既有电脑版应用也有手机APP，主要为小微企业提供信息服务，包括电子政务、资讯服务、综合信息、综合培训等，实现全市企业帮扶的全流程工作管控，成为小微企业了解政府机关工作的重要窗口，同时也搭建了政府机关了解小微企业、非公有制经济发展情况的重要渠道。

“企业通过这一系统，可以咨询资金、土地、消防、招聘、房屋颁证等多个方面的问题。”滁州市经信委经济运行办公室副主任方方说，该平台上线不到两个月，已收集反馈信息500余条，其中已确认问题350余件，已解决120余件。“企业有疑问可以随时咨询，相关部门会及时回复，正常情况下，15个工作日内就能得到答复。 ”方方表示，系统直接交办大大节省了行政成本，企业通过这一系统也能及时跟踪进度。

滁州市经信委副主任马晓光介绍，当前，多数小微企业内部管理较为落后，没有较好的途径得知政府对小微企业提供的相关政策法规、创新基金、项目资助、企业融资等信息，仍然靠传统的方式发布供求信息，因此搭建中小微企业与金融机构、劳动力之间的桥梁显得至关重要。为此，滁州市政府专门成立了企业帮扶中心，负责全市企业帮扶工作的统一组织、协调、调度和督查，企业生产经营中的各种问题都由帮扶中心予以协助解决。滁州移动工作人员得知相关消息后，第一时间与市经信委联系，结合帮扶中心的信息化需求，快速建设了“滁州市帮扶企业办公系统”。

“移动改变生活，一点不假。”康佳公司运营管理中心战略发展部经理徐军其坦言，只要装一个手机APP，随时随地就能查看政府给企业提供的各种优惠信息，不会漏掉各种利好政策，真是太方便了。“这既是政府面对小微企业提供‘一站式’服务的窗口，也是小微企业网上展示自我的平台。”马晓光表示，目前全市1492家规模以上企业已全部在线上注册，未来将逐步覆盖市内所有企业。