政府精细化管理是智慧闵行建设的关键

  智慧城市像什么?各类信息技术应用,是各部门争相上马各自为政,最终形成一个个信息孤岛,还是互联互通,构建高效便捷的信息网络?政府管理,是像铁路警察,各管一段,还是共享共用,形成1+1>2的合力?
  
  闵行是上海市“无线城市”建设及TD网络建设与应用的试点示范区,至6月已累计完成信息管线集约化建设1140沟公里,宽带网络接入能力实现全覆盖,建成3G基站860余座。记者采访发现,“智慧闵行”建设,从一开始便与IBM公司合作为智慧城市进行了基本框架“顶层设计”,并制定了三年行动计划,统一规划了七大领域的47个重点建设项目。
  
  “通过先进的信息技术"感知民生、互联信息、智能管理、共享共用",实现政府的精细化管理、精准化服务,这才是"智慧闵行"的精髓所在。”闵行区委书记孙潮说。
  
  感知民生,提升公共服务水平
  
  闵行“欧风花都”小区的居民肖安莉没有想到,退休以后反倒开启了全然不同的数字生活
  
  早上,肖安莉打开电视,通过IPTV里的智慧闵行社区频道,先看看天气情况,提醒先生和女儿及时加减衣物,再查查周边路况,告知家人驾车走哪条路最快。家人上班上学后,她继续“问计”IPTV:周边菜市场的菜价什么行情;买米、送水之类的,就点击“在线管家”,让最近的超市送货上门;有个头痛脑热的,IPTV操作界面上还提供社区医院预约挂号服务,到点再去也不迟。“哎呀,现在生活真是太方便、太精彩啦!”肖安莉说。
  
  “欧风花都”小区所在的古美路街道,正是上海智慧社区建设试点街道。“智慧闵行的建设,必须以居民的需求为导向,对各类新技术开展有特色的典型性应用和创新性应用,最终目的是提高政府公共服务的水平,惠及百姓。”闵行区区长莫负春说,“智慧闵行”建设应该体现出现代化的理念、智慧化的服务和标准化的规范。
  
  别看只是在家用电视遥控器轻点了几下按钮,背后却是一个涉及公共服务、城市管理、社区治理、政务办公四大领域的智慧社区一体化平台。这个平台对于信息进行收集汇聚、交叉处理,包含有“我的医疗”、“健康导航”、“居家服务”、“数字教育”、“公用事业”等13个板块,它们与闵行区政府各委办局的电子政务系统相连,将政府的各个服务系统通过IPTV延伸到居民家中。
  
  肖安莉最近患过一次急性咽炎,她通过IPTV智慧闵行社区频道在社区医院挂号、就诊,回家一看,包括就诊时间地点、主治医生、诊断结果、处方结果等就诊详情,都被清清楚楚地录入了自己的“电子健康档案”,随时可以查阅。小小一份“电子健康档案”,折射出的却是闵行区公共卫生服务理念的转变。
  
  闵行区为社区居民发放健康卡,为医务人员建立绩效卡,记录医疗服务和公共卫生管理的全过程信息,做居民健康的“守门人”。目前已建立居民电子健康档案186.7万份,还建立了区域影像诊断中心、心电图诊断中心、B超诊断中心和综合会诊中心,将社区影像片、心电图全部上传会诊中心复核诊断,并探索电子健康档案在全市医疗机构共享共用。“我们希望通过对居民个性化的健康管理,使公共卫生服务逐步从"发病管理"向"发现管理"转变,从"单纯疾病管理"向"健康管理加疾病管理"转变。”闵行区卫生局有关负责人说。

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