“智慧杭州”手机门户依托于强大的云平台，采用智能插件、应用容器等先进技术，内容覆盖政务、交通、旅游、公共事业、生活、医疗、教育、金融等多个方面，通过手机终端为全体市民提供多方位的城市信息及应用服务，努力打造成为市政府信息发布及服务民生的新窗口。
杭城市民只要用手机进入网址“wap.189hz.com”，下载并安装“智慧杭州”手机门户客户端，就能享受其中的丰富功能：及时了解杭州的时政信息，随时缴纳水电煤费等日常账单，或者查看全市的公共交通信息、停车场情况甚至当前的实时路况，准备出行路线；到了景区还能代替导游进行景点讲解，推荐线路，提供景区附近餐饮、住宿、购物相关信息……
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