云计算按需购买、低成本、绿色经济等特点为中小企业的信息化建设注入了一股活力。不过每一次技术的转换也必然带来一些问题和困惑，特别是对于很少设有专门IT部门的中小企业来说。总的来说，中小企业在部署云计算的时候有几点困惑是无法忽视的，比如说云计算的可靠程度有多少、云计算的安全保障有多少以及云计算集成那么多数据能否如理论上一样运行自如。
可靠性。数据对于企业来说是非常重要的，使用云计算意味着将所有数据都放在云的平台上面，那么云计算供应商能提高多可靠的服务是不确定的。万一有一天云计算供应商终止了业务，那么所存储在其平台上的数据将何去何从，是否有一套完备的应急措施来最大限度的减少损失。尽管发生几率并不大，或者人们都不希望这个“最坏的情况”发生，但这始终是让企业犹豫的原因之一。
安全性。信息时代，人们一方面享受了数据存储流通的便捷，一方面又不得不为数据的安全而操心。云计算的安全问题是业界关注的焦点之一，也是让中小企业举棋不定的因素之一。使用云计算意味着要将数据交给第三方，这个第三方的可靠程度就至关重要。其次，云计算并不能保证数据不会收到来自病毒和非法程序的入侵，从另外一个侧面来讲，由于数据都放在整合的一个平台上面，一旦发生这样安全问题，后果将很严重。
云计算的方便快捷和整合是吸引企业的优势之一。云计算为中小企业提供了廉价的储存和计算能力，但是网络传输的速度是否能让企业满意。如何在如此庞大的数据流量下保证用户使用的流畅度。这一非常现实的问题也是中小企业使用云计算时会考虑在内的。
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