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智慧停车战“疫”对策:捷停车·云托管,助力车场疫情防控与经营减负

  新冠肺炎疫情来势汹汹,经过全国人民尤其是相关抗疫人员的共同努力,近日越来越多的企业在满足复工要求后陆续开展工作,全国多地迎来出行高峰。

  这就为物业管理工作带来了巨大的压力——高效检疫、监管车辆人员,加强防疫工作是重中之重,但疫情带来经济损失的生计问题也亟待解决。疫情之下,一线管理人员已经在高强度连续作业,有没有替代性方案,以释放人力资源,集中应对疫情?

启动智能防疫,捷停车·云托管推出“AI检疫”

  早在疫情爆发初期,哪怕仍在春节假期之中,捷停车·云托管就已经完成了一次特殊的系统升级工作——结合当前疫情传播特点与情况,深入挖掘技术创新与生态价值,为这套智慧停车服务方案新增了“AI检疫”、“数据轨迹分析”等新应用助力疫情防控 。

  这一系列新增的功能服务无需车场申请,车场相关管理人员只要打开移动端APP就能看到新增的功能。

  这套名为“捷停车·云托管”的智慧停车服务方案,设计之初就已充分利用AI智能识别、大数据、音视频、天启智能管理平台等技术组成的智慧停车超脑,目标打造“云端客服+综合运营保障服务+运营增值生态”的智慧停车场景。

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  以线上化、智能化、无人化为特色的捷停车·云托管服务,在严峻的疫情防控工作中就有着先天优势。

  升级后的捷停车·云托管,其服务内容已涵盖了“前端系统AI识别&AI检疫+无人收费&自助缴费+云端坐席&在线办公+线上报表&手机开票+远程运维&远程运营+AI大脑&移动管理+特殊车辆数据追踪”。不仅为车场管理方去掉岗亭与收费人员,释放更多人工调整到检疫岗位,更是大量减少了停车场场景中人员的直接接触,降低疫情传播风险 。

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  经过这次全国范围的特大公共卫生事件,在未来一段时间里,物业公司或车场管理方依然需要释放人力资源应对疫情,尽可能地避免人与人接触也将成为这段时间内的常态。利用捷停车·云托管,全面启动停车场的智能防疫工作,也成为了亟待进行管理升级的停车场的优选方案 。

科技代替人工,管理运营“托管”给专业团队

  车场无人值守,如何保障车场对车主的服务质量呢?

  每当有车辆进出捷停车·云托管车场,车场智能设备以99.8%的高精度车牌识别率,秒速识别车辆身份、开闸放行;车主可以自由选择扫码支付、无感支付、ETC等多种融合支付方式,然后扫码获取电子发票,整个过程无需与车场工作人员对接。

  如有车主进出场遇到异常情况,还可以通过闸机呼叫按钮,云端坐席客服2秒响应,通过远程可视对讲,平均20秒内可完成事件处理,实现开闸放行。远程云端坐席还可通过进出口的环境监控,主动介入,帮助车主。

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  这种一键接入人工座席的机制,既能展现智慧车场的运行效率和物业管理的服务品质,亦可保障车主和车场管理人员双方的人身安全。

  另一方面,停车场管理人员可通过智能化的远程办公与移动端管理,实现所有车场软硬件、数据的集中管控与业财一体化。不同岗位的工作人员可以在PC端与移动端查看相关数据报表,开展移动办公,车辆进出管理更智慧高效,也更便捷安全。

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  比如,不少车主很关心自己月卡车位的延期问题,过年自驾回老家,因疫情交通管制无法回到工作城市,又急需为小区或公司所租车位购买下月的月卡。在捷停车·云托管的SaaS在线服务面前,“月卡延期”已经移到线上,管理人员和车主无需当面办理,也能防止疫病接触传播。

增值服务激活车场沉默资源,减少疫情经济损失

  停车费作为他们重要的收入来源,疫情带来了很大的经济损失,停车场应该怎样减少损失、增加收入,渡过难关?相信这也是很多物业公司或车场管理方最关心的问题。

  捷停车·云托管通过对全国已有车场进行大数据分析,以数据证明它是一项能为车场降本、提效、增收的“利器”。

  其服务从节省收费和财务人力、减少资产投入等方面实现减低成本50~70%;从快进快出不拥堵、业务办理全面线上、实时监测提供主动远程服务等机制实现提质提效翻2~4番;还可以凭借车场车位运营 、广告运营、车后服务、营销引流等达到增收的目的。

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  在疫情严重影响车场收入的这段特殊时期,相比于普通车场,捷停车·云托管以增值服务激活车场沉默资源,减少其经济损失。

  经过近几年战略转型的持续深化,捷顺科技与捷停车构建的“智能硬件+平台+运营”的全生态业务模式已逐步成熟,成为行业内少有的提供整套解决方案的企业;智慧停车服务方案等新业务也迅速增长,市场覆盖率持续领先,为疫情防控期间的人车通行管控方案应用提供了市场优势。

  目前,捷停车·云托管服务方案已面向全国市场推出,并在新冠肺炎疫情之下得到了成功实践。例如深圳宝安国际机场、北京华贸中心、成都拉德方斯、上海财智金岸、西安西北国金中心、东莞大朗汽车站都已通过捷停车·云托管,启动科技防疫手段。

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  如今汽车保有量已经达到2.5亿辆,社会的正常运转离不开这些车辆及车主。停车行为作为日常高频行为,其发生场景——停车场一定要具备有保障的防疫运作机制,才能让各行各界早一日回复日常运作。

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  为了更好地协助疫情之下的停车场,尤其是正在一线抗击疫情的可爱可敬的人们,捷顺科技和捷停车目前正在发起“捷停车·云托管疫情期公益服务方案 ”——从现在到5月10日,有需要的停车场管理人员只需通过官网等官方渠道申请,经审核后便可获得限量的“捷停车·云托管免费试用+免费维保”服务,医院、交通枢纽等公共项目还能获得优先服务。

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