运营商的互联网电视业务摸着石头过河

  目前国内互联网电视机的用户数量并不少,但真正算得上是“互联网电视的用户“并不多,大多数以互联网电视为名的电视机用户主要是当成普通电视来使用的。这种现象一是来自于消费者观看习惯的改变比较困难,大多数人已经养成了看电视时进行”低智商“阶段的习惯状态,这也现实互联网电视想真正发展起来必须还要继续简化操作,实现”傻瓜式“操控,第二个原因是互联网电视的管理问题尚未理顺,内容与传输不协调,播控存在一定障碍,互联网电视上可吸引人的内容并不足够丰富,无法适应大群体多样化的需求,需要再经过一段时间的磨合,当然也需要从政策方面有突破。
  
  电信运营商对互联网电视也很关注。电信运营商开展家庭业务主要是两个方面,一是通过终端号码的组网来降低家庭成员之间通话费用,让利于消费者,这个最受欢迎,另一个就是家庭信息化,主要是家庭宽带和远程监控安防等等,至于互联网电视,即便是动手很早的中国电信,也是在摸着石头过河,现在还不是运营商家庭融合业务的重点。相信随着三网融合的推进,运营商也不会放弃这个市场,肯定会发力,但在这个市场和,运营商独立发展的可能性不大,应该会和家电企业、广电等进行密切合作。
  
  运营商这些增值业务的发展需要解决三方面的问题:
  
  第一个是让消费者切实感到这些业务的不可或缺性,如果仅仅是锦上添花的功能,显然不足以快速发展客户;
  
  第二个是要做到物有所值,通过合理的资费设计让消费者能放心安心的进行使用;
  
  第三是做好安全设计和宣传,让消费者有信心去使用这些有可能涉及到个人及家庭隐私泄露的业务。

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