石市300部电梯试点物联网 电梯遇困不慌张

　　越来越多的高层小区，使得电梯成为百姓居家必用品。昨日在河北省质监局召开的全省住宅小区电梯安全管理示范点建设工作现场会上记者获悉，作为河北省的试点城市，目前石市已经在中基礼域、冠城、金正缔景城、碧水青园4个住宅小区以及省二院等6个公共场所的300部电梯，试点推行了采用物联网技术的“电梯安全运行管理信息系统”。未来石市所有电梯将纳入到电梯智能管理应急指挥大厅，通过系统联网，实现对电梯更及时便捷安全的监管。
　　
　　该技术具备的电梯故障应急响应功能，彻底改变了传统的电话报警方式的弊端，采用三级应急响应机制、多名救援人员同时呼叫、与被困乘客视频对话、故障电梯准确定位等技术，确保了乘客的呼救被及时响应和可靠应答。
　　
　　“这套系统在全国也是处于领先地位的，它将拉动城市电梯安全监察再上新台阶。”业内人士李勇透露，按照石市质监部门规划，今年底纳入系统智能化管理的电梯将达到1000部，争取明年年中达到2000部。伴随物联网逐步覆盖到石市所有电梯，未来电梯的故障率将大幅降低，居民乘梯将更安全。
　　
　　电梯遇困一键视频获救援
　　
　　昨日，在已经试点运行物联网电梯系统的中基礼域小区，记者现场尝鲜了可视频对话的电梯应急呼叫系统。
　　
　　在电梯间内，记者观察到电梯壁上安装了一个电脑显示屏，其上标有“视频采集区”的字样。显示屏上有两个触摸按钮，一个是“紧急呼叫”按钮，用于发生紧急情况时的呼救及与外界的视频交流；另一个是“帮助”按钮，用于显示该系统的使用说明。
　　
　　随后，记者关上电梯门后按下电梯视频系统上的“紧急呼叫”按钮，没几秒钟屏幕上就出现了外界工作人员的大头像。看到记者被困在电梯里的情况后，工作人员很快安慰道：“我是物业，别紧张，您现在被困在5号楼的电梯内，我们马上安排工作人员前去解决故障。”随后，屏幕上又显示出“别紧张，我们马上到”的文字。记者掐表看着时间，不到三分钟，工作人员就赶到了现场。
　　
　　据现场工作人员李勇介绍，这种应急可视呼叫系统，通过采用专用的应急呼叫系统快速实现被困人员与值班人员的联系，使救援人员能及时了解被困人员信息。特别是对一些老人、儿童等由于紧张不能确切描述自身情况的人员，更能保证他们的人身安全。而且这种音视频信息比起传统的文字信息，更清晰准确。
　　
　　最关键的是，这套应急救援系统将逐渐实现全市系统的实时联网，对电梯的运行状态24小时监管，同时还具备故障预警等功能。通过物业、维保、救援中心三级救援，保障业主在被困时及时得到救援。相比以前的仅有一个电话通知救援，现在的全市应急指挥中心将联合全市维保单位，统一指挥调度附近人员进行救援，大大提高了救援速度，减少了业主的生命财产损失。
　　
　　而这仅仅是“河北省电梯安全运行管理信息系统”给居民带来的一部分便捷。据了解，这套系统通过实时监控，实现了监管部门对电梯运行情况、电梯的维保情况进行远程监控，实现了维保公司对工作质量的监督与把握，实现了物业对维保公司工作的监督与了解。未来不但系统将对进入维保临界期的电梯进行提示示警，而且乘梯业主还可以通过网络查询，及时了解电梯质量和维保情况，使信息更公开透明。
　　
　　八小区电梯报警装置喜忧参半
　　
　　8月8日，记者会同河北省质量技术监督局特种设备监督检验院工作人员，对省会住宅电梯内紧急报警装置的使用情况进行了随机调查。
　　
　　时间：8时整
　　
　　地点：简筑家园
　　
　　走进简筑家园正值上班高峰，电梯里不断有业主上上下下。记者一行走进1号楼2单元，电梯内设有两套紧急呼救装置。特检人员随手按下求救键，报警铃响了不到10秒钟，一个清晰的女声响起：“您好，这里是物业客服中心！”
　　
　　当调查小组表示被困在电梯内时，接线员迅速寻问了被困的楼号、单元及具体哪一部电梯，并安慰“被困人员”保持冷静，物业人员会立刻赶来援助。挂断电话，五六分钟后物业工作人员便赶到现场。
　　
　　时间：9时整
　　
　　地点：盛世长安
　　
　　走进盛世长安西门，特检院工作人员直接来到12号楼一单元。宽敞的电梯内，除了本身设置的紧急报警装置外，还安装有一部求救电话。按下求救键，没有任何声音；拿起另一部求救电话，也同样无法拨通。而旁边的13号楼电梯内，紧急报警装置同样无法使用。
　　
　　时间：9时40分
　　
　　地点：华药一生活区
　　
　　在华药一生活区20号楼，调查小组按下紧急报警装置，呼救电话铃声大作，可连续按了五分钟，却一直没人应答，在旁边的21号楼电梯内也遭遇相同情况。
　　
　　调查小组随后来到存放呼救电话的值班室。只见两名值班人员坐在屋外，呼救电话则放在屋内一个盒子里。值班人员表示，由于天气闷热，他们便到屋外值班，加上电话声较小，因此没听到求救电话声。
　　
　　一天下来，调查小组在市内随机走访了8个新老小区。其中四个小区在按下紧急报警装置后，都在很短时间进行回应；两个小区电梯紧急报警装置设备完好，但小区存在管理漏洞，报警铃响后无人应答；另有两个小区存在设备损坏情况。
　　
　　河北省特种设备监督检验院院长助理董君卯表示，按规定，电梯所有单位须24小时派人值守呼救电话，保证在电梯发生困人故障或其他紧急情况时能及时赶到现场进行处置，确保人身及电梯安全。“对于发现的问题，我们会尽快与该单位联系，督促其进行及时修复。”
　　
　　董君卯称，大部分电梯事故源于使用不当，电梯、扶梯故障多因“维修保养”不力。河北省目前电梯拥有量近7万部，乘客电梯占85%以上，其中用于居民住宅的占乘客电梯近80%。截至目前，省会石家庄的电梯拥有量已达16000多部。
　　
　　董君卯说，电梯作为特种设备，目前国家没有报废时间上的强制性规定，一些地方出台了地方性法规，例如北京市便规定电梯使用超过15年将强制报废。目前，河北没有强制报废规定，但每部电梯无论新旧，每年必须定期检验，检验合格方可继续使用。而国家特种设备安全法也正在紧张制定中。
　　
　　乘电梯遇困别慌别怕
　　
　　石市质监局相关人士还提醒广大市民，电梯困人时不要惊慌，大多时候本来问题不大，但困在里面的人一慌乱，会让情况变严重。
　　
　　据介绍，电梯在上行和下行的过程中超速，都会启动保护状态。电梯一旦停下，说明已启动了保护模式，市民不用担心电梯会坠落。一旦遭遇困梯，一定要保持冷静尽快通过应急按键，及时和监控室取得联系。或者拨打电梯内公示的维修电话。电梯中的空气是流通的，无须担心窒息情况。所以，受困者应该以不动应万变，耐心地等待救助。
　　
　　遭遇电梯冲顶或者下坠时应这样应对：
　　
　　1.如乘坐电梯过程中明显感到电梯突然晃动、发生异常声响、速度加快等异常情况，采取微曲双腿的蹲姿方式是最佳选择。韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。
　　
　　2.不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。
　　
　　3.如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因重心不稳而摔伤。
　　
　　4.整个背部跟头部紧贴电梯内墙，但不要倚靠呈一直线，要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。