为更好地服务客户，便捷各类铁通业务的办理,2011年11月15日铁通网上营业厅（www.10050.net）正式上线运营。网厅具有“营业厅”、“客服中心”、“营销中心”和“宣传媒介”等四大功能，客户通过网厅可实现网上充值缴费、业务预受理、故障申告、投诉申诉、意见建议等。
自网厅运营以来，10050客服平台克服人手紧张、话务量大的困难，在保证每月10050人工接通率高于90%基础上，充分发挥班组人员主观能动性，及时、准确完成支付充值缴费业务1776笔，深得客户好评。
原创文章，作者：智慧城市，如若转载，请注明出处：https://www.zhihuichengshi.cn/xinwenzixun/wuliannews/8011.html
赞 (0)
打赏
微信扫一扫
微信扫一扫
谢海涛：正确引导加大资金投入发展物联网
上一篇
2013 年 7 月 14 日 12:04
王恩强：互联网的发展趋势是物联网
下一篇
2013 年 7 月 14 日 12:04