智慧（健康）社区

智慧（健康）社区
一体化“智慧健康”系统解决方案
第一章、 智慧社区概念说明
一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。
二、以科学发展观为统领，围绕和实现“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标，着眼长远，立足实际，明确“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准，规范、指导、推进智慧社区建设工作，使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。
三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，实现5A模式“智慧家园、幸福生活”，使“任何人（Anyone）、在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Any service)”。
四、指导标准结构。包括5个一级指标，16个二级指标，46个三级指标。其中，一级指标共包括3个基本标准，1个保障标准和1个评估标准。约束性指标31个，预期性指标13个。

一、指导思想、工作原则和工作目标
（一）指导思想
以科学发展观为统领，以高新技术为支撑，以满足公众日益增长的现代化服务需求为目标，以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨，着力打造社区基础设施高端化、政府服务协同化、社区管理智能化、公共服务网络化、居民生活现代化、社区服务集成化，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。
（二）工作目标
1.近期目标。力争到“十二五”期末，在全市建设1500个左右智慧社区。利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与社区居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式。
2.远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区生活新业态，实现5A模式“智慧家园、幸福生活”，使“任何人、在任何时候、任何地点、通过任何方式、能得到任何服务”。
二、重点任务
（一）推进智慧社区基础设施建设，逐步形成覆盖全市社区的智慧社区基础设施网络
1.加快推进智慧社区网络设施建设。网络设施建设是推进智慧社区建设的基础，各区县和各有关方面应按照《智慧北京行动纲要》和《北京市“十二五”时期城市信息化及重大信息基础设施建设规划》对全市社区的网络设施建设整体部署，主动对接、加快推进。逐年提高高清交互式数字电视入户率，并在2015年基本实现高清数字电视网络接入能力全覆盖。逐步提高接入社区和家庭的互联网带宽，到2015年，社区和家庭用户宽带接入能力分别达到1000兆、100兆。逐步扩大无线网络覆盖面，实现无线网络公共领域全覆盖。结合社区实际，因地制宜，积极探索和丰富物联网、云计算在本社区的应用。
2.加快推进智慧社区硬件设施建设。硬件设施建设是推进智慧社区建设的关键，各区县要高度重视，采取切实措施，确保每个社区配有电子信息显示屏等终端显示设备，每个社区用于社区办公的电脑原则上每人一台，每个社区配有一定数量用于辖区居民上网和培训的电脑，为居民提供信息化知识、上网技能培训，使居民就近享受上网服务。
（二）推进智慧社区服务体系建设，加快形成更加智能高效便民的服务体系
1.加快推进社区服务资源信息的集成利用。社区各级各类服务资源信息的集成开发利用是智慧社区建设的核心，也是推进智慧社区建设的重点、难点和关键点。各区县和各有关部门要把其作为重中之重，采取强有力措施，进行全面采集、系统集成、广泛开发、充分利用。为社区居民提供随时随地“一站式”信息云模式服务。能够为居民提供吃、住、行、游、购、娱、健等日常便民生活信息搜索引擎服务。能够为居民提供餐饮、休闲、娱乐、购物等服务信息，使居民可以随时随地获得最新最准确和最全面的周边生活消费信息。探索建立完善的社区生活服务智能配送体系，重点提供面向老年人、残障人的健康、餐饮、家政等日常生活服务项目。
2.加快推进便民服务终端网络的统筹建设。便民服务终端是为百姓提供便捷服务的载体，各区县和各有关部门要加快社区便民服务终端网络建设。根据社区规模，在社区内安装一定数量的便民缴费终端，方便居民缴纳各种费用。利用电视覆盖面广、服务人群多的特点，积极探索在高清交互数字电视终端和区县地方电视台分别开设智慧社区专区。为社区60岁以上老年人、残疾人、病患人群配备电子辅助终端，为老年人提供居家养老信息化服务支持。
3.加快推进公共服务系统建设。各有关部门应加快电子政务向基层延伸，支持基层政府和社区开展管理和服务模式创新。通过建立市、区（县）、街道（乡镇）、社区四级政务服务网络，让居民在社区享受到相关公共政策的网上查询、网上服务等。通过电子政务服务的整合共享，让居民在社区享受到“一站式、互动式、高效率”的在线办事服务。构建面向全民的终身学习网络和服务平台，大力发展远程教育和网上党员学习交流园地。为社区居民建立居民电子健康档案和电子病历，让社区居民能享受到网上预约挂号服务。逐步推进数字文化社区建设。逐步推进人力资源市场信息系统向社区扩展，为居民提供职业介绍等服务项目。各有关部门要建立与居民生活密切相关的公共服务信息推送机制，并及时将相关公共服务信息推送到社区或居民。
（三）构建智慧社区管理体系建设，形成更加安全高效全面的社区管理服务体系
1.加快推进网格化社会服务管理体系建设。推进智慧社区建设要与推进网格化社会服务管理体系建设相结合，并充分利用各区县建立的网格化社会服务管理系统，建立综合式、集成式、共享式的智慧社区数据功能模块，对社区辖区内各种服务资源信息进行全面采集、动态管理、及时发布，为社区居民提供实时服务。
2.加快推进智慧社区安全管理。智慧社区安全管理是推进智慧社区建设的重要方面。各区县要高度重视，并按照《北京市智慧社区指导标准（试行）》（见附件，以下简称《指导标准（试行）》）中所提出的要求，在社区安装可视对讲、安保监控、门禁等安全技防设备。积极探索车辆智能化管理，包括智能车辆出入管理、车位信息动态感知、车位引导等。社区居民能实时获知极端天气预警、应急避难场所、民防设施地理位置等方面信息。
3.加快推进智慧社区安居管理。社区安居管理是实现居民生活智慧化的手段，各区县要积极探索在居民楼、商务楼宇安装烟雾火灾报警设备，能识别火灾并与消防系统联动。探索在居民楼、商务楼宇安装燃气报警设备。积极探索水、电、气的远程抄表。积极探索智能家电控制。积极探索有毒有害气体检测预警。

第二章、 前言
健康地产
概述
健康地产是引入医疗、健康管家服务等而开发建设的房地产项目，在为居民提供优质住宅的同时，也为业主提供优良的健康管家服务。
特点
健康地产将健康管家服务融入社区家庭中，甚至在社区中引入‘健康小屋’的建设，关爱小区居民的健康，尤其是监护中老年人的健康状况，青壮年亚健康状况监测。将建筑、地产发展回归到‘以人为本’的理念上来。
发展
在房地长市场逐渐走向细分化的环境下，健康地产已是房地产商选择的重要方向，也成为房地产业发展的新方向之一。
据2005年房地产市场是人们关注健康的一年。以前关注的是“小康不小康，关键看住房”，而现在大多数的购房者提倡的是“住房好不好，健康最重要”。因为健康地产越来越成为居者更高层次的需求。如今大多数购房者在满足基本的住房需求之后希望改善居住条件。他们除了关心得是否安全、舒适外同时也在关注社区提供的身体健康服务系统。因此健康地产便孕育而生。特别是在“非典”之后人们更加注重居住环境的健康性及身体健康指标指数。
精神健康更重要
目前消费者对住房的要求越来越高，不仅包括房子本身，还包括绿化、通风、室内景观，甚至包括居室内的空气流动等很多方面，业主都非常关注。“非典”之后，把健康的标准引申到了社区，因为我们知道居住人得健康非常重要，关乎人的生命，而健康指标则更重要。
健康地产呼啸而来
健康之于人就是身体康泰，心灵通达；之于地产则表现在健康的社区规划，健康的户型设计，健康的居住环境等方方面面；之于地产文化则是充满高尚淳朴的人文情节和文化沉淀。这是健康地产现实的召唤，是潮流的必然。
经过洪水猛兽SARS的洗礼，健康地产为不可回避的时代渴求，健康人居崭露头角成为必然。在规划设计、产品品质都诸多方面追求环保健康一时成为人居新标准、社区居住人群的健康管理系统也在设计和实施加以实现，对社区人群提供健康指导服务，地产界作出的热烈响应。对应于地产的人文健康，健康地产更应表现在楼盘文化的表达层面，让居者享受自己老祖宗的文化，从而拥有一颗认同感的健康之美。居住人群的健康管理，更能体现房地商服务与业主的经营理念，健康地产的正式推出，有益于促进业内对健康地产的认识，有益于全面阐述健康地产的内涵，向广大购房者点燃一盏明灯，指明方向。作为健康地产的见证者和参与者，梦里水乡，从规划伊始，对健康地产也是走过了一个从自发到自觉的过程，我们对健康与地产的嫁接有很深的体会。
随着人们对房地产市场认识的逐渐成熟，尤其是在SARS之后，人们不仅仅对自己的居室有了更人性化的设计要求，同时，也对他们的居住环境、社区规划有了更高的要求。这给我们的规划设计带来了一个新的课题，那就是“对健康住宅的解析”。
联手物联网打造健康新地产
建筑技术精益求精、建筑理念领潮时代的同时，努力提升建筑项目的人文关怀。以改善社区居民实际健康状况为基准，加大行业协作，运用物联网打造健康新地产，将远程健康管理服务引入社区健康，合力打造社区健康管理平台。该平台是物联网概念在中国医疗卫生领域和中国地产领域的成功实践，通过徕康公司领先的IT解决方案要、网络技术以及专业的信息采集处理终端，整合区域优质医疗资源和专业化、标准化的健康管理知识库，将“健康、绿色、智能”理念充分融入住宅居住功能中，
为居民提供全生命周期的健康保障服务，打造绿色、健康、时尚的高品质生活方式。
居民可以在家中通过“自助式健康小屋一体机”将血压、脉率、血氧、血糖、心电、脂肪含量、基础代谢率、水分含量、身高、体重、BMI等数据实时上传到公司的健康管理平台上，公司的健康管理专家将会随时监控这些数据，并提供健康咨询和营养、保健、运动、心理、养生等健康管理服务。同时，通过物联网远程技术平台，居民还可以在当地接受社区医院医疗服务。
根据世界卫生组织报告，2005年全球总死亡人数为5800万，其中近3500万人死于慢性病，而中国慢性病的死亡人数占了750万。《中国慢性病报告》显示近3亿人超重和肥胖，血脂异常患者1.6亿，慢性病患者2.8亿，慢性病死亡占总死亡比例呈持续上升趋势；
面对慢性疾病不断增长与人口加速老龄化的全球性趋势，人们对于健康管理的需求已经不仅仅局限于传统的医疗机构，人们越来越希望在家庭和日常生活环境中获得全面的医疗保健支持。而随着生活水平的不断提高，人们健康的理念正在逐步的改变，健康、保健和治病不仅仅是政府、医院和医疗机构的事，也是每个人自己的事。人们比以往任何时候更主动地关心自己的健康和保健，并希望对复杂的健康数据进行管理。
从2009年开始，政府就开始引导社区开始试点智慧健康管理方案，上海、浙江等地方已经开始逐步在社区中实现居民的自助体检以了解自己的身体情况及慢病管理，基于智慧健康管理模式的居民健康自助管理已经悄然普及。
同时，现有病人的医疗信息分散存储在不同医院和医疗机构，有的可能分布在全国各地。尽管政府和有关部门积极推动医疗信息共享，并投入了大量的人力、物力和财力，但是困难重重。由于不同的系统，不同的数据格式和一些人为的因素，要及时获得自己的完整健康信息是很困难的。在最需要这些信息时（例如急诊等），却不能得到，直接影响了医疗的质量和效果。人们希望从被动的索取自己的健康信息，转变为主动掌握健康信息。
另外，国内外高端的地产企业、保险公司和机构已开始关注和提升社区的配套层次和服务水平，在北京、天津、上海、广州等高端银发人群较多的城市等地已经开始修建以健康养生为主题的智慧社区。
在上述健康需求的驱动下，徕康基于云计算的一体化智慧健康平台应运而生。
一体化智慧健康平台以PHR(Personal Health Record)作为服务智慧健康服务内核，以云健康智能引擎为分析计算平台，通过一体化“健康小屋”实现落地运营和服务。
PHR是个人健康的完整电子记录。个人健康档案不仅应记录个人体征健康检查信息，还应包含对健康有关的非医疗的重要信息，例如饮食习性、睡觉习性、嗜好(例如抽烟、喝酒等)，运动等等。PHR是个人健康连续的、动态的、数字化记录集，它主要记录人一生与健康相关的所有信息。
徕康PHR区别于传统的病历或健康档案（纸张）。借助于计算机和网络等先进技术，我们将个人的健康相关信息数字化采集，以电子方式传输、储存于健康档案服务器中。用户可以随时随地、随心所欲地查阅、检索、统计、维护自己的健康信息，为健康风险评估、健康管理、疾病诊疗和有针对性健康保健指导等提供基础性保障，从而达到健康促进和提高生活质量的目的。
一体化“智慧健康”平台又叫自助式健康体检信息系统（Self-service Physical Examination Management information System），标准版“健康小屋”通过专用远程健康管理终端、电脑触控菜单、计算机网络把一批健康检查仪器整合并重新进行人际交互设计，在温馨、舒适的会所环境下，使受检者可以随时、自主的轻松愉悦地建立电子健康档案、完成生活习惯调查、选择体检项目，实现一系列生理参数的检测，采集到的数据通过3G网络或互联网直接发送到基于云计算的健康smart云平台和区域医疗信息平台电子健康档案中，健康smart云平台自动对受检群体健康状况进行监测、分类管理的一种连续性健康管理模式，同时支持在区域医疗信息平台更新个人健康档案。
第三章、 智慧健康的必要性
健康管理源自美国“健康管理”模式,虽然美国有记录的健康管理研究只有20多年历史,但是健康管理的思路和实践却可以追溯到70多年前。为了更好地管理卫生资源,完善医疗服务质量,保证每个家庭享有高质量、可承受的医疗服务,美国蓝十字和蓝盾保险公司在1929年通过对教师和工人提供基本的医疗服务进行了健康管理的实践探索。恺撒健康计划和医疗集团及梅奥医疗集团也成功地进行过类似的尝试。1978年,美国密执安大学成立了健康管理研究中心,旨在研究生活方式、行为及其对人一生健康、生活质量、生命活力和医疗卫生使用情况的影响。如今,7 700万美国人在大约650个健康管理组织中享受医疗服务,这意味着每10个美国人中就有7个享有健康管理服务。美国健康管理研究人员经过20多年的研究得出一个结论,健康管理将使人获得一个90%和10%的比例。即90%的个人和企业通过健康管理后,医疗费用降到原来的10%。而未做健康管理的10%的人,医疗费用比原来上升90%。
微软公司在美国开始推广HealthVault服务平台（Microsoft HealthVault: http://www.healthvault.com/），HealthVault是一个在线的个人健康数据库，允许用户从医疗和健康设备添加数据，例如心率检测仪、血压仪、血糖测量仪、计步器等。通过HealthVault认证的仪器设备，可以借助标准的接口，把数据传到HealthVault。经过用户授权，个人信息可以与不同医疗机构进行共享。HealthVault可以通过CCR（Continuity of Care）标准提供文档交换。HealthVault就像是一个健康“管家”，帮助个人全面掌控自己的健康数据。目前，这一方案已开始在美国投入使用，并将在加拿大推出。
而工业化、城镇化、人口老龄化、疾病谱改变以及生态环境的变化，给居民健康带来新的严峻挑战。同时，随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗卫生服务将提出更高要求。
当前，世界已进入信息时代，信息技术的发展不仅提高了人们的工作和生活效率，也改变了人们的生产和生活方式。在《2006-2020 年国家信息化发展战略》中，党中央、国务院将信息化工作提升到我国现代化建设全局的战略高度，明确提出信息化是全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。2011年9月15日卫生部部长陈竺在国家基本公共卫生服务项目推进会上的发言中明确指出我国将逐步普及健康跟踪、健康指导和健康评估。基于居民健康自助健康管理、政府和健康服务机构对健康平台统筹运营的社会管理和服务新机制已经逐步普及。
第四章、 一体化“智慧健康”平台服务
WHO（世界卫生组织）曾宣布，个人健康的寿命60%取决于自己，15%取决于遗传，10%取决于社会因素。而却取决于个人的因素中，行为生活方式是主要因素。
发达国家的经验证实，通过干预行为生活方式，可使高血压发病率下降55%，脑卒中下降75%，糖尿病下降50%，肿瘤下降33%。
通过徕康一体化“智慧健康”平台的健康服务和干预， “智慧社区”不再只是一个概念，真正意义上的实现了社区“以人为本”和“关注本体”的智能化管理和服务。建立更为和谐的社会关系和新的智慧社区理念。
基于云计算的智慧健康平台依靠云健康智能引擎等创新技术和云数据健康库，能够最快、最全地实现贴心健康促进，全方位为公众提供健康信息服务；
(一) 项目设计组成及其功能
结合小区的实际情况，在中央控制室设一套健康管理平台（健康smart平台）依靠云健康智能引擎等创新技术和云数据健康库，健康smart平台能够最快、最全地实现贴心健康促进，全方位为住户提供健康服务对整个小区的健康管理系统进行管理。
在社区安装一台徕康一体化“健康小屋”（房间面积；12平方米你）。在所在的健康小屋显示屏上需对住户的日常生活行为和慢病情况进行健康问卷调查，调查数据自动归入个人健康档案库，并为后台管理提供分析基础。建立完毕后可以检测血压、脉率、身高、体重、BMI、血糖、心电、脂肪含量、基础代谢率、水分含量等数据。检测完成后可在一体化“健康小屋”上即时打印体检结果报告单，获知详细的检查项目结果。并获取健康促进建议。
体检数据可自动存储与传输，实现数据长时间保存，可实时调用、查看；具有成熟、安全的数据交互功能，实现数据同步共享，公众可通过访问健康门户查看体检数据，实现健康自我管理。
健康管理服务平台组成及介绍；
组网 ；
组网以Ethernet方式组网和传输。
网络中心设置服务器,健康小屋通过网络连接服务器。
健康小屋简介；
(二) 健康小屋简介；
一体化“健康小屋”：
1、自助建立自己的电子健康档案
（1）初次使用的居民，在所有的健康小屋显示屏上可提示并引导居民自助建档，建档数据自动归入个人健康档案库。
（2）自助建档支持从二代身份证上进行人员信息（人员姓名、性别、出身日期、住址等身份证号码等基础信息）采集本并自动形成个人健康档案。
2、自助健康问卷调查
（1）居民首次使用，在所有的健康小屋显示屏上需对居民的日常生活行为和慢病情况进行健康问卷调查，调查数据自动归入个人健康档案库，并为后台管理提供分析基础。
3、数据管理：
（1）自助体检数据可自动存储与传输，实现数据长时间保存，可实时调用、查看；具有成熟、安全的数据交互功能，实现数据共享；
（2） 支持区卫平台居民健康档案接口，体检数据自动归入个人健康档
案；
（3） 支持根据体检数据自动筛查、统计、分析慢性病、多见病人群情
况，以饼图、曲线图、数据等形式呈现；
4、健康小屋标签识别系统；
功能要求：
（1）参数设置：可以设置小屋的名称、编号、地址等，以便后台自动管理及动态数据统计。
（2）持卡授权管理：为用户通过二代身份证授权建立健康体检档案。持卡（二代身份证）可在各健康小屋进行体检，在健康小屋查询区查阅相应的体检报告。
（3）支持健康体检报告及健康促进方案在健康小屋的打印；
5、报告处理与分析
（1）根据个人体检结果自动生成综检报告；如有超标数据自动警告，并给出一定的健康促进建议；
（2）可支持网络加密传输；
6、系统管理
（1）操作人员设置、权限设置
（2）系统参数设置
（3）体检日报
7、社区自助健康服务一体机-标准版（四个工作区）
（1）工作台分四个工作区域，A区；身高体重区域。B区；血压监测区。C区；血氧综合检测区。D区；打印查询区。体检快捷简单，体检区域可同步工作及数据传输。
（2）高度集成并标准化，符合自助式人机交互对话。
（3）具备移动功能及良好的设备专业感，方便行动不便（老人）人士的使用。
（4）落地实施能力强，支持封闭或相对开放的场所，设备落地并接入网络就可展开健康服务工作。
(三) 健康smart云服务平台
云健康管理后台具有健康记录、健康跟踪、健康促进服务等服务模块，我们拥有核心的健康促进算法，通过健康问卷、人体体征和健康基础数据，结合《预防医学》、《健康促进》、《中国居民膳食指南》等国家健康管理相关标准，对慢性病及亚健康居民提供持续的健康促进服务信息，培养居民的健康生活习惯等。
用户可随时随地使用账号登录智慧社区信息服务平台，查询了解自己的健康促进方案。
健康smart云服务平台为选购模块。
第五章、 智慧健康smart平台方案：
一体化“智慧健康”平台使用选址可以在社区会所、体育、老人活动中心、娱乐活动室等场所结合使用，面积不少于12平方米，配备2M上网环境。
(一) ：数据中心
方案一：第三方数据库：
1. 一体化“健康小屋”体检数据可保存至第三方专业的健康管理服务公司数据库，由专业的健康管理服务公司托管运营，为居民提供专业的健康指导服务。
2. 居民通过身份证号的输入， 通过WEB浏览的方式通过市民自己健康系统查询到smart平台的个人健康记录及动态健康促进方案。
方案二：本地数据库：
1. 在社区机房内布置服务器，将健康smart平台部署在服务器上，由社区实现对居民的云健康信息服务。
方案三：数据对接区域医疗卫生信息系统
一体化“健康小屋”的数据可与区域医疗卫生信息系统无缝对接，随时将居民的体检数据（血压、身高、体重、血糖、脂肪等数据）及监测结果存入市民自己健康档案以不断充足居民自己健康档案信息，方便就诊时医生参考。
(二) 智慧健康社区工作流程
1. 使用智慧健康社区一体化“健康小屋”smart健康管理平台，放置在各个社区，社区业主可随时进行健康数据的采集用以健康监测。
2. 社区人员使用身份证，刷卡后可在相应的体检机前自助建档、自助健康问卷及自助体检。测量完毕，用户端将把各类监测数据上传至远程数据管理系统。监测数据存储进智慧健康社区信息平台个人健康档案的健康smart云服务平台。
3. 智慧健康社区、单位人员可以在市民健康管理系统中查询所有的健康记录（PHR）和健康促
(三) 社区居民健康促进方案查询
通过使用安放在智慧健康社区服务中心的一体化“健康小屋”，智慧健康社区居民可自助体检并查询、打印健康记录、健康促进方案等，居民通过WEB浏览的方式，可访问健康记录及动态健康促进方案。
1. 健康记录
健康记录PHR(Personal Health Record)，居民通过管理平台，能适时的了解到自己的健康记录,同时，该健康记录分享到任何授权机构或人员查询，如健康服务机构、自己的亲属等，对独居老人的健康关怀尤为重要。也方便在异地就诊时供医护人员了解到居民的更多健康信息。
2. 健康跟踪
通过健康跟踪曲线，智慧健康社区居民可以清楚的了解到自己的健康趋势，从而对自己的健康促进增强动力，同时也提供健康预警，防范疾病于未然。
3. 健康促进；依据健康体征的趋势，我们从健康管理学及营养学、预防医学的角度提供给业主最专业量身定做的健康促进方案，引导居民建立健康的生活习惯和饮食习惯，从而不生病，少生病，提高居民的幸福指数。
4. 健康服务；依据居民的健康需求及体征特点，推荐合适的健康主题论坛和服务，让居民更了解自己的健康并享受到便捷的服务。
5. 社区健康管理平台-发卡及授权
通过居民身份证和个人手机号码、社区会员卡等都可以作为健康管理卡来发行使用。
6. 社区健康管理平台-健康留言（含短信平台）
居民通过自己健康账户内的留言版与社康中心进行健康咨询等互动式健康管理。
7. 社区健康管理平台-健康预警服务（含短信平台）