芸泰网络推动支付宝医疗步入2.0：更融合、更生态

导读：

凭借国内唯一金融安全级移动医疗解决方案，以及全国26省（市、区）近500家大中型医院的实施运营经验，芸泰网络协助支付宝医疗服务实现了从单一功能到服务平台的转型，并以更加便捷化、融合化、生态化的服务让更多用户轻松就医。

双11的全民购物热潮还未完全退却，1212却已经到来。

对于经常使用支付宝的用户不难发现，支付宝为这次的双12带来了新的惊喜。精彩纷呈的健康礼包让用户更加关注自身的健康，而力度空前的优惠也让大家蠢蠢欲动。点开后，一个功能更丰富，服务更聚合，操作更便捷的支付宝医疗服务新平台赫然在目。

事实上，支付宝的医疗服务早已有之，但作为城市服务中的一个便捷功能，始终围绕着预约挂号展开，而这样的产品形态并不能满足用户多样化的就医需求。

凭借着丰富的智慧医疗服务经验，芸泰网络与支付宝在医疗服务的转型上展开了深度合作，推动支付宝医疗服务步入2.0时代：打造了一个更便捷、更融合、更生态的医疗服务平台。

从产品规划到技术支持再到运营推广，芸泰网络推动支付宝医疗服务向平台转型

这一次支付宝医疗服务平台的升级转型，从前期的产品设计到后期的技术实现，以及运营推广，都由芸泰网络与支付宝共同合作完成。

便捷——用市场数据说话，解决用户核心痛点

芸泰网络拥有全国26省（市、区）近500家大中型医院的产品设计、实施及运营经验，清楚的了解用户就医过程中真正的痛点在哪？使用率最高的服务是什么？用户的使用习惯是怎样的？

芸泰所打造的医疗服务平台，始终围绕着用户需求及体验出发，而本次医疗服务平台在设计上正是立足于为用户提供就诊或日常健康管理过程中真正需要、多频使用、丰富多元并且能切实得到便捷的服务。如通过常见的挂号、缴费、查报告单等功能，大大改善了就医环境、效率与体验；而通过母婴服务、健康体检、护士上门等服务覆盖用户健康的各方各面。

融合——让功能聚合，让服务融合

回溯到支付宝医疗服务的1.0时代，核心功能围绕着预约挂号展开，各医院及企业的创新服务则通过支付宝服务窗形式来提供，服务分散。而对于服务商来说，必须通过高成本的运营推广才能让用户了解到自己在支付宝上所提供的便捷服务。但因为入口不易寻找，用户的复用率也并不高。

芸泰网络在为各医院打造过支付宝服务窗的同时也深刻的体会到了问题的所以，因此在产品的设计上将“让功能聚合，让服务融合”作为第一要务，通过整合支付宝各医疗与健康服务实现统一入口以及统一管理。现在，用户可以在“医疗服务”平台便捷的连接各个医院及其它健康服务。

生态——开放合作，共同寻找优质的服务商

便捷的功能及丰富的服务背后，正是芸泰网络及支付宝共同甄选商家的最终体现。

在“开放合作”这一理念上，芸泰网络与支付宝不谋而合：只有让更多更专业的服务商入驻平台，用户才能获得更好更丰富的健康服务。因此，医疗服务平台的各项服务均由双方制定一定规则，在全国范围内寻找最优质最专业的服务商来提供，让平台成为一个大的健康服务生态。

同样基于“让专业的企业提供专业的服务”原则，支付宝将芸泰网络作为本次项目TP（Top Partner）。芸泰不仅拥有领先的移动医疗技术，丰富的运营实施经验，还整合了各类如医院、保险、药企等在内的医疗服务资源。后续这些资源将逐步呈现在支付宝“医疗服务”平台，服务于支付宝的4.5亿用户。

福利与服务相随，芸泰网络还带来了力度空前的健康礼包

当平台的转型遇到1212，让用户体验便捷的同时更要让用户享受到优惠，“温暖12月”正是芸泰网络协助支付宝整合了上万商家为用户带来的健康福利。

“护士上门”则是由芸泰网络所提供的优惠项目，这一项目包含打针输液、导尿鼻饲、静脉采血、灌肠护理等各类患者所需的服务。而这些服务均由专业的护士所提供，保障患者得到的是最专业、最悉心的照料。活动期间内，该项目均有7折优惠，在1212当日下单还能立减100元。

未来，芸泰网络将继续与支付宝携手，让支付宝“医疗服务”成为更大的健康生态圈，为用户带来更多更便捷的健康服务。