天津市政公路管理局负责人表示，2012年国庆节假期9月30日00时至10月7日24时，7座及以下小型客车在高速公路上免费通行，MTC和ETC费显为0。目前，相关服务软件已修改已完成，技术人员正在对全市ETC车道进行测试，以确保“十一”期间ETC用户的免费通行。
日前，本市高速管理部门对ETC车道进行一次全面排查，设立清晰的ETC引导标识，确保ETC车道全部正常开启。ETC车道由专人进行疏导，保证ETC车辆正常使用。调整完善ETC系统，从2012年9月30日00∶00至10月7号24∶00,确保7座及以下小型客车免费快速通行，免费ETC车辆通行费额显示为“0”，并保证ETC车道交易数据（包括免费交易）正常上传。对于在国庆假日交通流量大、但ETC车道使用率较低的收费站，要在ETC车道增加工作人员，采取技术或者管理措施，在确保ETC车辆不停车通行的同时，引导部分免费通行的小型客车通行，提高ETC车道的使用效率。
车主一旦发现因系统问题发生车道系统扣费现象，请及时与ETC管理中心联系，工作人员在调查核实后会将通行费补至速通卡中，避免车户受到的损失。
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