朱跃生：10万户居民将免费尝鲜“智慧社区”

　　
　　朱跃生

　　益田村、梅林一村、侨香村等全市多个社区的10万户居民家里将免费安装社区智能管理系统，首批在两个月左右完成安装，全部工作将在一年内完成。届时居民可足不出户体验到小区管理、业委会选举、社区生活、网上购物等平台带来的全新便利。这是记者昨日从“智慧社区”建设新闻发布会上获悉的。新闻发布会由市物业行业协会和家易通达网络科技公司共同举办。
　　
　　“智慧社区”助力
　　
　　“智慧城市”
　　
　　在新闻发布会上，市住建局物业监管处调研员刘政表示，去年9月份，市政府启动《深圳推进物联网产业发展行动计划(2011—2013年)》，其中“智慧城市”建设包括“智慧交通”、“智慧物流”、“智慧电网”、“智慧水务”、“智慧环保”、“智慧民生”等多项内容，而“智慧社区”建设则是“智慧民生”的重要组成部分。
　　
　　刘政认为，这种社区智能管理系统在功能上，为政府计划中提及的“建设基于通信网络的家庭环境智能控制平台”、“构建基于区域卫生信息平台的医疗信息共享与协作系统”等要求提供一个基础平台，所以市住建局欢迎家易通达公司来参与“智慧社区”的物管科技升级。
　　
　　据家易通达网络科技公司董事长张践介绍，这款社区智能系统由配备相关软件的平板电脑和云计算系统组成，终端采用“傻瓜”式操作界面，即使是老人和小孩也无需学习就能马上上手。通过WiFi自动连接网络后，系统会自动识别使用家庭的所在小区和房号，并进行捆绑，在此基础上提供各种个性化服务。
　　
　　智能系统带来智能生活
　　
　　在该系统的使用演示中，记者看到其中设置了业主委员会、物业管理、生活服务、便民服务、公共服务等平台。便民服务平台将小区周边的商业信息分门别类添加到平台上，可给服务双方带来更便捷、更高效的沟通;较有新意的业主委员会平台可以实现业主在网上对业委会选举投票、物业管理评分等功能。
　　
　　张践还表示，该系统只提供一个服务平台，在服务过程中不会采集个人或家庭信息，仅会使用房号等公开信息;同时，只有同一小区的业主凭密码才能进入小区系统，其他人不能进入。
　　
　　10万用户电脑由谁出钱?
　　
　　10万用户所使用的平板电脑，算起来不是一个小数目，那么这些钱由谁出呢?据张践介绍，大批量采购的话，每个平板电脑的价格可以降为600元左右，总计费用需要6000万元。这些费用主要由几家知名的电子商务企业联手筹集，系统中的平台会为这些电子商务企业设定链接作为回报;另一部分费用从各种各样的中小商业合作伙伴押金中垫付，一分钱也不需要用户出。
　　
　　尝鲜用户怎么确定?
　　
　　从去年年底开始，“智慧社区”建设工作在蛇口海滨花园和宝安曦城小区等地进行试点。据市物业行业协会负责人介绍，这次选择上述社区的10万户社区居民，主要是从操作层面考虑的，一些大型物管公司的管理人员相对稳定，培训比较容易，所以优先选定了益田村、梅林一村、侨香村、中信红树湾、百仕达及深圳湾、香蜜湖周边的小区。
　　
　　据了解，首批智能系统在两个月左右完成安装，届时居民可以体验到社区智能管理系统所带来的多种便利。
　　
　　对话专家
　　
　　“智慧社区”需要多部门共建
　　
　　北京大学教授、深圳信息化专家委员会委员朱跃生也参加了昨天的新闻发布会。与记者交谈时，他说，“智慧社区”建设中，提前将家庭的空调与灯光打开，或者远程让电饭锅提前做饭等，都是一些较简单的功能。随着“智慧社区”工作的展开与相关智能系统的升级，在不远的将来，如果家中漏水、漏气、漏电，业主第一时间可以得到提醒;再进一步，如果小区经常出现不明人员徘徊，或者小孩子独自前往泳池等，社区智能系统都可能实现及时捕捉信息、自动通知等，这与现在的电子监控设备一般只做事后查找信息存在很大的不同。
　　
　　朱跃生认为，目前最重要的是，“智慧社区”建设需要多部门协同展开，对居民多种多样的服务需求进行有效整合与集成。他举例说，对于老人健康，“智慧社区”建设必须在系统设置上与社康中心、附近医院形成高效对接，如果一旦出现较严重病情，可以提供急救或远程医疗;再比如，最近全市都关心台风与洪灾，那么社区智能系统最好能提供即时的天气预警功能。
　　
　　相关链接
　　
　　“智慧城市”与“智慧社区”
　　
　　2008年，美国IBM公司曾对“智慧城市”给出一个比较权威的定义，即“智慧城市”是指借助物联网、传感器、数字家庭、路网监控、票证管理、数字社区等诸多领域，构建城市发展的智慧环境，形成市民生活、产业发展、社会管理的新模式的新城市形态。
　　
　　对于“智慧社区”，国内虽无统一的定义，但综合各地正在进行的“智慧社区”建设，其内容大致为综合运用无线网络、物联网技术，建立社区公共数据资源中心，综合开发利用社会各类信息资源，从而实现社区管理、政府职能以及社会服务的智慧化。