长期累积的知识基础和技术基础不断地在改变我们周围的环境和设施,无论是以增加还是破坏的方式。在工业动态变化如此剧烈的情况下,我相信,强大的商业模式是追随、利用和响应所出现的当代机遇的结果。根据这个结果,这篇论文承认了物联网对于商业所带来的价值。一方面来说,我们需要考虑到的是机会是无限的;从另一方面来说,认识到它们全部潜力并不是那么简单,而且需要时间、战略思想和详细的分析。我发现这篇论文信息量非常大并且很有好处,因为我发现了IT的商业价值和其对于商业环境的积极影响,条件是那些机遇被恰当地利用。因此,主要问题是:将信息视作宝贵的资源,物联网技术可以对其发挥强大的杠杆作用,并且也同样是竞争优势的主要资源。
最常为人引用的Timmers定义(1998)暗指了信息、产品和服务流的核心要素。从我的观点来看,距离这个定义的出现已经14年了,这个核心要素几乎还是一样的,但是它的意义则随着时间改变了。也就是说,产品和服务变成了来自早期工业时代的商业核心要素。然而,不断增长的信息技术知识库,尤其是物联网的无限机会,开始为信息和信息流带来了一个向前进的步伐。竞争优势的资源和信息流被紧紧地捆绑在一起。同时技术和IT的进步,以及它为公众带来的实用性好处也同时为竞争带来了新的规模并加剧了竞争。作者还提及了另一个相似的观点,那就是商业模式的创新使这个公司能够与其他公司区别开来,并能享受到先驱者的好处。因此,现代商业并不像1900年代初期的生产或产品至上的思想,在那时候,客户价值和客户信息库并没有那么的重要。我们正在经历这个创新和信息的时代,这是我将物联网理解为竞争优势资源的最根本原因。
信息的价值有可能仍然相当无形,并且很难将其视作和有形产品一样的具体,但我相信这是有待改变的。与前几年相比,我们已经有了更多的服务公司和机构,将信息作为一个最核心的要素来考量。我们把咨询业作为一个成功的例子。产业模式主要可以看做一个将知识诀窍和工具带入客户价值和利益的结构。知识和信息的传递是公司和咨询机构关系中一个核心的要素。因此,我并不真的认为信息的价值仍然没有被很好的理解。然而,在MIS讲座中,我们讨论了投资回报率有成本和收入两方面。定义成本相对来说简单点,但是要预测收入是几乎不可能的,因为物联网技术具体的贡献是不容易确定的,更不用说预测了。作者使用这个现象作为物联网技术创造收入的重要原因,这是我从来没有想到的,然而我发现似乎是可信的。
最后一个要点是,从IT和市场的远景来看,我发现第一个案例–将产品作为服务(PaaS)是最值得注意的。由于PaaS是商业的一个主要趋势,关于这一点,论文还列举了德国喜利得和德国戴勒姆汽车,有一个产品的最终意义并不是拥有这个产品,而是拥有一个服务或服务包。在这种情况下,物联网技术有潜力去感知环境,测量需要的数据,并支持PaaS方式。我相信,行业将很有可能需要物联网技术提供给他们可能的产业手段,这也将帮助物联网技术在这个方向上长远地发展下去。与作者一致的是,我将最终用户许可作为一个包括物联网在内的成功商业模式的主要因素。物联网技术明显影响我们的日常生活的根本原因。即媒介的隔阂在之间减少,因此,物联网技术的未来产品和智慧方案绝对会提高最终用户许可。
我们用模型来理解现存的系统或是为了模仿开发新的系统。这使得我们能估算一个准备中的未来系统的支出、资源和产出。
一个商业模型记述了一个商业本身用来更好地理解或用来开发一个新的或设计一个新的模型。跟其他模型一样,一个商业模型有它的投入、产出和它的组件,它们以某种方式组合提供产出。对外的投入可以是例如客户需求或者订单,对外的产出是产品和服务,而组件则包括了资源、工具、各项活动以及合伙人与渠道,来接收这些投入并输送出这些产出。这个简化了的商业模型描述是所有商业模型的骨架并且需要去根据商业领域和模型的目的来适应和详细地设计。《构建物联网》的作者们在他们的书中讨论了什么是商业模型,什么是商业模型创新,物联网的商业模型看起来是怎么样的和怎样在商业中创造价值的定义。总而言之,如果你运用了物联网,你怎样来制造利润?我认为,物联网是没有商业模型的。商业模型可以被用来设计使用物联网技术和其他技术的应用软件,但是商业模型不能只为了物联网技术而设计。
关于商业中的价值创造和关于从那些价值中所能创造的利润的问题,如果物联网技术能够被应用,则无法直截了当地回答这个问题。物联网技术的"产品"或"产出"是数据,例如状态或位置信息或者是关于身份的信息。这些数据可以成为"产品"本身而且这样一个商业的定价模型将是收费的。然而,为了这样的有可能被用作相关信息的数据收费,不是那么简单的。现在我们已经都习惯于免费获取这些信息,特别是数字信息。例如,因特网上的新闻或者甚至只是音乐、视频也可以免费下载。因此,如果要对这些信息收费,将是一个很大的挑战。商业模型对找到价值主张和如何从这些价值主张(valueproposition)中获得利润十分有帮助。在《构建物联网》一书中有一些很好的例子。这些例子显示商业现在有许多的机遇,如根据数据的不同来差异化定价产品和服务,这个是只有使用了物联网技术才能做到的。
推销一个如物联网技术这样的新技术是非常有挑战的,因为这会被作为一个系统架构基础,但到了最后,物联网技术并不是产品本身。这种情况和很多设备和系统的软件或者固件相似。你可以销售一个设备或是一个芯片或者一个模块但是你不能单卖一个新版本的固件,尽管智能算法是在固件中执行从而使得这个产品更有价值的。所以,所有厂商的作法是它们通过将新的固件包裹在只有轻微硬件特性差别下一代设备中。这是一个非常好的策略。
在用户和潜在客户方面,物联网必须要解释和展示它的好处来使得它可能被接受。其中一件重要的事是将"信息是免费的"的想法转变为"信息是珍贵且昂贵的"。
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