智能化激发物流生产力 ――现代服务业之物流精细管理样本

    周一早晨最繁忙的工作时间,老王一脸轻松地坐在电脑面前,不时地打着电话:“喂,是刘师傅吧,你的车正好空着,麻烦你往北边绕个道,顺便带点货回来。目的地我随后发到你GPS上。”在他的电脑屏幕上,此时正展开着一张车辆状态进度表。从这张表上,可以一目了然地看到他管理的近百辆货运车此时的实时状态。“你看,这几辆车是刚刚送完货在往回跑,我把光标放在表示车的这个小绿点上,就可以看到这辆车有多少货位等明细情况。你再看,这个绿点现在变成了紫色,表示现在他正在超速行驶。还有这辆车,他现在正在卸货……”

 老王是南京一家大型超市的配送中心负责人。以前,管司机、管车辆、管运力调度,整天忙得不可开交,还是感到吃力。“以前我们也为每辆车装了GPS系统,可以在电脑上看到货车的当前位置。但是,这么多密密麻麻的点都在动,你搞不清他现在是在去的路上还是在返回,你不知道他的车有没有空位。因为不知道具体的车况,有时为了找一辆车就近带点货回来,必须打很多个电话去询问司机。如果司机不愿意去送,可以随便找个理由,比如路上堵车,现在还在送货路上等就搪塞过去了,我们还没办法核实。总之,不可控的因素太多,科学管理也就成了一句空话。”

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